قاينام-تاشقىنلىققا چۆمگەن كۇبلار ئىچىدە جىمجىت ئىنقىلاب قانات يايدۇرۇلدى. مىجەز ئانالىزى ئۈستىدە ئىزدىنىش ئىشخانا ھاياتىنىڭ كۈندىلىك رېتىمىنى ئەپچىللىك بىلەن ئۆزگەرتىۋاتىدۇ. خىزمەتداشلار بىر-بىرىنىڭ مىجەزى «پارول» نى يېشىشكە باشلىغاندا ، بىر قېتىم چىرايى تاتىرىپ كەتكەن كىچىك سۈركىلىشلەر ، مەسىلەن كوللىكتىپ A نىڭ ئۈزۈلۈپ قېلىش ئادىتى ، كوللىكتىپ B نىڭ توختاۋسىز مۇكەممەللىك قوغلىشىشى ياكى كوللىكتىپ C نىڭ يىغىنلاردا سۈكۈت قىلىشى قاتارلىقلار تۇيۇقسىز پۈتۈنلەي يېڭى مەناغا ئىگە بولدى. بۇ ئىنچىكە پەرقلەر پەقەت خىزمەت ئورنىدىكى بىزار بولۇشتىن توختايدۇ. ئەكسىچە ، ئۇلار ھاياتىي كۈچكە تولغان ئۆگىنىش ماتېرىياللىرىغا ئايلىنىپ ، گۇرۇپپا ھەمكارلىقىنى مىسلى كۆرۈلمىگەن دەرىجىدە راۋان ، ھەتتا ئويلىمىغان يەردىن قىزىقارلىق قىلىدۇ.
I. «شەخس كودى» نى ئېچىش: سۈركىلىش ئاخىرلىشىش ئەمەس ، چۈشىنىشنىڭ باشلىنىش نۇقتىسىغا ئايلىنىدۇ
- خاتا چۈشىنىشتىن يېشىشكىچە: ماركېتىڭلىق سارا ئىلگىرى ئەنسىرەش ھېس قىلاتتى ، ھەتتا ئۇنى ھەمكارلاشمىغان دەپ چۈشەندۈردى ، تېخنىكىدىن ئالېكىس تۈر مۇزاكىرىسىدە سۈكۈتتە تۇراتتى. بۇ گۇرۇپپا شەخسلەرنى ئانالىز قىلىش قوراللىرىنى سىستېمىلىق ئۆگەنگەندىن كېيىن (DISC مودېلى ياكى MBTI ئاساسى دېگەندەك) ، سارا ئالېكىسنىڭ كلاسسىك «ئانالىز» تىپى (يۇقىرى C ياكى ئىچ مىجەز تەپەككۇر) بولۇشى مۇمكىنلىكىنى ھېس قىلدى ، قىممەتلىك چۈشەنچە بېرىشتىن ئىلگىرى يېتەرلىك ئىچكى بىر تەرەپ قىلىش ۋاقتىغا موھتاج. بىر قېتىملىق ئۇچرىشىشتىن بۇرۇن ، سارا تەشەببۇسكارلىق بىلەن مۇنازىرە نۇقتىلىرىنى ئالېكىسقا ئەۋەتكەن. نەتىجە؟ ئالېكىس ئاكتىپلىق بىلەن قاتنىشىپلا قالماي ، تۈر دېرىكتورى «بۇرۇلۇش نۇقتىسى» دەپ ئاتىلىدىغان ئاچقۇچلۇق ئەلالاشتۇرۇشنى ئوتتۇرىغا قويدى. سارا ئەكىس ئەتتۈرۈپ مۇنداق دېدى: «بۇ ئاچقۇچ تاپقاندەك ھېس قىلدى. «جىمجىتلىق ئەمدى تام ئەمەس ، بەلكى سەۋر قىلىشنى تەلەپ قىلىدىغان ئىشىك».
- ئالاقىنى ئىنقىلاب قىلىش: سېتىش گۇرۇپپىسىنىڭ «ھەۋەسكار باشلامچىسى» مايك يۇقىرى قاراردا روناق تېپىپ ، بىۋاسىتە نۇقتىغا يەتتى. بۇ ھەمىشە لىسانى بېسىپ چۈشىدۇ ، خېرىدارلار مۇلازىمىتى تېخىمۇ «تۇراقلىق» ئۇسلۇب (يۇقىرى S) بىلەن ماسلىشىشنى قەدىرلەيدۇ. مىجەز ئانالىزى ئۇلارنىڭ ئوخشىماسلىقىنى يورۇتۇپ بەردى: مايكنىڭ نەتىجىگە ئېرىشىشى ۋە لىسانىڭ مۇناسىۋەتكە بولغان دىققىتى توغرا ياكى خاتا ئەمەس. بۇ ئەترەت «ئالاقە ئەۋزەللىكى كارتىسى» نى ئوتتۇرىغا قويۇپ ، راھەت رايونلارنى ئايدىڭلاشتۇردى. ھازىر ، مايك رامكا تەلەپ قىلدى: «لىزا ، مەن سىزنىڭ كوماندىنىڭ ئىناقلىقىنى قەدىرلەيدىغانلىقىڭىزنى بىلىمەن ؛ بۇ تەكلىپنىڭ خېرىدارلارنىڭ تەجرىبىسىگە كۆرسىتىدىغان تەسىرىگە قانداق قارايسىز؟». لىزا جاۋاب بېرىپ: «مايك ، مۇمكىنچىلىكنى باھالاش ئۈچۈن يەنە بىر ئاز ۋاقىت كېرەك ؛ مەن چۈشتىن كېيىن سائەت 3 گىچە ئېنىق جاۋابقا ئېرىشىمەن» دېدى. سۈركىلىش زور دەرىجىدە ئازايدى ئۈنۈمى يۇقىرى كۆتۈرۈلدى.
- كۈچلۈكلۈك كۆز قارىشى بەرپا قىلىش: لايىھىلەش ئەترىتى ھەمىشە ئىجادىيەت پەرقى (مەسىلەن ، لايىھىلىگۈچىلەرنىڭ N / Intuitive ئالاھىدىلىكى) بىلەن ئىجرا قىلىشقا تېگىشلىك ئېنىقلىق ئوتتۇرىسىدا توقۇنۇشتى (مەسىلەن ، پروگراممېرلارنىڭ S / سېزىش ئالاھىدىلىكى). كوماندىنىڭ مىجەزى ئارخىپىنى سىزىش «مىننەتدارلىق تولۇقلاش كۈچى» ئىدىيىسىنى يېتىلدۈردى. تۈر دېرىكتورى قەستەن ئىجادىي ئەقىلنىڭ زېھىن سىناش باسقۇچىغا يېتەكچىلىك قىلىشىغا يول قويدى ، ھالبۇكى ئىنچىكە ھالقىلاردىكى ئەزالار ئىجرا جەريانىدا مەسئۇلىيەتنى ئۈستىگە ئېلىپ ، «سۈركىلىش نۇقتىسى» نى خىزمەت ئېقىمىدىكى «قولدىن چىقىرىش نۇقتىسى» غا ئايلاندۇردى. مىكروسوفتنىڭ 2023-يىللىق خىزمەت يۈزلىنىشى دوكلاتىدا كۈچلۈك «ھېسداشلىق» ۋە «ئوخشىمىغان خىزمەت ئۇسلۇبىنى چۈشىنىش» گۇرۇپپىلىرىنىڭ تۈر مۇۋەپپەقىيەت قازىنىش نىسبىتىنىڭ% 34 يۇقىرى بولىدىغانلىقى كۆرسىتىلدى.
II. «خىزمەت ئۆز-ئارا تەسىر كۆرسىتىش» نى «قىزىقارلىق دەرسخانا» غا ئۆزگەرتىش: كۈندىلىك سۈركىلىشنى ماتورغا ئايلاندۇرۇش
مىجەز ئانالىزىنى خىزمەت ئورنىغا بىرلەشتۈرۈش بىر قېتىملىق باھالاش دوكلاتىدىن ھالقىپ كەتتى. ئۇ ئۈزلۈكسىز ، مەزمۇنلاشقان ئەمەلىيەتنى تەلەپ قىلىدۇ ، بۇ يەردە ئۆگىنىش ھەقىقىي ئۆز-ئارا تەسىر كۆرسىتىدۇ.
- «شەخسنى بىر كۈن كۆزىتىش» ئويۇنى: بىر ئىجادىيەت شىركىتى ھەپتىلىك ، غەيرىي رەسمىي «شەخسلەر ئورتاقلىشىش» نى ئۆتكۈزىدۇ. بۇ قائىدە ناھايىتى ئاددىي: شۇ ھەپتە كۆزىتىلگەن خىزمەتداشلارنىڭ ھەرىكىتىنى ھەمبەھىرلەڭ (مەسىلەن ، بىراۋنىڭ زىددىيەتنى ئۇستىلىق بىلەن قانداق ھەل قىلغانلىقى ياكى يىغىنغا ئۈنۈملۈك رىياسەتچىلىك قىلغانلىقى) ۋە ئاق كۆڭۈل ، مىجەزىنى ئاساس قىلغان چۈشەندۈرۈش بىلەن تەمىنلەڭ. مىسال: «مەن خېرىدارنىڭ ئالدىنقى مىنۇتتا تەلەپنى ئۆزگەرتكەندە داۋۇتنىڭ ئالاقزادە بولۇپ كەتمىگەنلىكىنى بايقىدىم ؛ ئۇ دەرھال مۇھىم سوئاللارنى (كلاسسىك يۇقىرى C ئانالىز!) تىزىپ چىقتى. بۇ مەن ئۆگىنىدىغان نەرسە!». بۇ چۈشىنىشنى كۈچەيتىدۇ ۋە ئاكتىپ ھەرىكەتلەرنى كۈچەيتىدۇ. HR دىرېكتورى ۋېي ۋاڭ مۇنداق دەپ كۆرسەتتى: «بۇ ئاكتىپ ئىنكاس ھالقىسى ئۆگىنىشنى يەڭگىل ، ئەمما چوڭقۇر ئۇنتۇلغۇسىز ھالەتكە كەلتۈردى».
- «رول ئالماشتۇرۇش» سىنارىيەسى: تۈرنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش جەريانىدا ، گۇرۇپپىلار مىجەز ئالاھىدىلىكىگە ئاساسەن مۇھىم ئەھۋاللارنى تەقلىد قىلىدۇ. مەسىلەن ، بىۋاسىتە ئالاقىلاشقۇچى يۇقىرى قوللايدىغان (S S) تىلىنى ئىشلىتىپ مەشغۇلات قىلىدۇ ياكى جەرياننى مەركەز قىلغان ئەزا ئۆزلۈكىدىن زېھىن سىناشنى سىنايدۇ (يۇقىرى I نى تەقلىد قىلىش). توكيودىكى بىر IT گۇرۇپپىسى چېنىقىشتىن كېيىنكى «پىلانسىز ئۆزگىرىش» تىن ئەنسىرەشنىڭ% 40 تۆۋەنلىگەنلىكىنى بايقىدى. گۇرۇپپا باشلىقى كېنتارو ياماموتو مۇنداق دېدى: «باشقىلارنىڭ ھەرىكىتىنىڭ ئارقىسىدىكى« نېمە ئۈچۈن »نى چۈشىنىش ئەرزنى قىزىقىش ۋە سىناققا ئايلاندۇرىدۇ.
- «ھەمكارلىق تىلى» قورال ئامبىرى: ئەمەلىي ئىبارىلەر ۋە كۆرسەتمىلەر بىلەن گۇرۇپپا مەخسۇس «شەخس-ھەمكارلىق قوللانمىسى» قۇرۇڭ. مىساللار: «سىز يۇقىرى D دىن تېز قارار چىقىرىشقا ئېھتىياجلىق بولغاندا: يادرولۇق تاللاش ۋە ۋاقىت چەكلىمىسىگە دىققەت قىلىڭ. يۇقىرى C بىلەن تەپسىلاتلارنى دەلىللىگەندە: سانلىق مەلۇمات تەييار بولۇڭ. يۇقىرى I دىن پىكىر ئىزدەش: يېتەرلىك زېھىن سىناش بوشلۇقىغا يول قويۇڭ. مۇناسىۋەت ئورنىتىشنى يۇقىرى S غا ھاۋالە قىلىڭ: تولۇق ئىشەنچ بىلەن تەمىنلەڭ.» كىرىمنىي جىلغىسىدىكى ئىگىلىك تىكلىگۈچىلەر بۇ قوللانمىنى ئۇلارنىڭ ئىچكى سۇپىسىغا قىستۇردى يېڭى خىزمەتچىلەر بىر ھەپتە ئىچىدە كۈچكە ئىگە بولۇپ ، كوماندىنىڭ ئايروپىلانغا چىقىش ۋاقتىنى% 60 قىسقارتىدۇ.
- «زىددىيەتنى ئۆزگەرتىش» سېخلىرى: كىچىك سۈركىلىش پەيدا بولغاندا ، ئۇ ئەمدى ساقلانمايدۇ ، بەلكى ھەقىقىي ئەھۋال تەتقىقاتى سۈپىتىدە ئىشلىتىلىدۇ. رىياسەتچى (ياكى تەربىيەلەنگەن گۇرۇپپا ئەزاسى) بىلەن گۇرۇپپا خاسلىق رامكىسىنى يېشىپ: «نېمە ئىش بولدى؟». (پاكىتلار) ، «ھەر بىرىمىز بۇنى قانداق ھېس قىلالايمىز؟». (شەخس سۈزگۈچ) ، «بىزنىڭ ئورتاق نىشانىمىز نېمە؟» ، «ئۇسلۇبىمىزغا ئاساسەن ئۇسۇلىمىزنى قانداق تەڭشىيەلەيمىز؟». بۇ ئۇسۇلنى قوللانغان شاڭخەي مەسلىھەتچىلىك شىركىتى ئايلىق تارماقلار ئارا ئۇچرىشىشنىڭ ئوتتۇرىچە ۋاقتىنى يېرىم ھەسسە قىسقارتىپ ، ھەل قىلىش چارىسى كۆرۈنەرلىك يۇقىرى بولدى.
III. سىلىق ھەمكارلىق ۋە چوڭقۇر ئۇلىنىش: ئۈنۈمنىڭ سىرتىدىكى ھېسسىيات پايدىسى
خىزمەت ئورنىدىكى ئالاقىنى «قىزىقارلىق دەرسخانا» غا ئايلاندۇرۇشنىڭ پايدىسى ئاددىي جەريانلاردىن ھالقىپ كەتتى:
- كۆرۈنەرلىك ئۈنۈمگە ئېرىشىش: چۈشىنىشمەسلىك ، ئۈنۈمسىز ئالاقە ۋە ھېسسىياتنى خورىتىشقا ئاز ۋاقىت ئىسراپ بولىدۇ. گۇرۇپپا ئەزالىرى كۆپ خىل ئۇسلۇبلار بىلەن تېخىمۇ تېز ھەمكارلىشىشتىكى «تاتلىق جاي» نى تاپتى. ماككىنسېي تەتقىقاتىدا كۆرسىتىلىشچە ، پىسخىكا بىخەتەرلىكى يۇقىرى گۇرۇپپىلار ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمىنى% 50 تىن ئاشۇرىدىكەن. شەخس ئانالىزى بۇ بىخەتەرلىكنىڭ ھەل قىلغۇچ ئاساسى.
- يېڭىلىق يارىتىشنى قوزغىتىش: چۈشىنىلگەن ۋە قوبۇل قىلىنغاندەك ھېس قىلىش ئەزالارغا (بولۇپمۇ ھۆكۈمرانلىق قىلمايدىغان شەخسلەر) كۆپ خىل پىكىرلەرنى ئوتتۇرىغا قويىدۇ. ئوخشىماسلىقنى چۈشىنىش گۇرۇپپىلارنىڭ قارىماققا بىر-بىرىگە زىتتەك كۆرۈنىدىغان ئالاھىدىلىكلەرنى يەنى رادىكال ئىدىيىلەرنى قاتتىق باھالاش ، مۇقىم ئىجرا قىلىش بىلەن دادىل سىناق قىلىپ ، تېخىمۇ ھاياتىي كۈچكە ئىگە يېڭىلىق يارىتىشنى ئىلگىرى سۈرىدۇ. 3M نىڭ داڭلىق «يېڭىلىق يارىتىش مەدەنىيىتى» كۆپ خىل تەپەككۇر ۋە بىخەتەر ئىپادىلەشنى تەكىتلەيدۇ.
- ئىشەنچنى چوڭقۇرلاشتۇرۇش ۋە مۇناسىۋەتلىك: خىزمەتداشلارنىڭ ھەرىكىتىنىڭ ئارقىسىدىكى «لوگىكا» نى بىلىش شەخسىي ئەيىبلەشنى زور دەرىجىدە تۆۋەنلىتىدۇ. لىسانىڭ «ئاستا» لىقىنى ئىنچىكە دەپ تونۇپ ، ئالېكىسنىڭ «جىمجىتلىقى» نى چوڭقۇر ئوي ، مايكنىڭ «بىۋاسىتەلىكى» بولسا ئۈنۈم ئىزدەيدۇ. بۇ «چۈشىنىش» تېخىمۇ كۈچلۈك پىسخىكا بىخەتەرلىكى ۋە كوماندىغا تەۋە. گۇگۇلنىڭ تۈرى ئارىستوتىل پىسخىكا بىخەتەرلىكىنى يۇقىرى ئىقتىدارلىق كوماندىلارنىڭ ئەڭ يۇقىرى ئالاھىدىلىكى دەپ بېكىتتى.
- باشقۇرۇشنى يۇقىرى كۆتۈرۈش: مىجەز ئانالىزىدىن پايدىلىنىپ باشقۇرغۇچىلار ھەقىقىي «خاسلاشتۇرۇلغان رەھبەرلىك» كە ئېرىشىدۇ: رىقابەت ئىزدىگۈچىلەر (يۇقىرى D) ئۈچۈن ئېنىق نىشان بەلگىلەش ، ئىناقلىقنى ياخشى كۆرىدىغانلار (يۇقىرى S) ئۈچۈن قوللاش مۇھىتى يارىتىش ، ئىجادىي ئىختىساسلىقلار ئۈچۈن سۇپا ھازىرلاش (يۇقىرى C) ۋە ئانالىز مۇتەخەسسىسلىرى ئۈچۈن يېتەرلىك سانلىق مەلۇمات بىلەن تەمىنلەش. رەھبەرلىك بىر خىل ئۆلچەمدىن پۈتۈنلەي ھوقۇققا ئۆزگىرىدۇ. رىۋايەتلىك باش ئىجرائىيە ئەمەلدارى جەك ۋېلچ تەكىتلەپ مۇنداق دېدى: «رەھبەرنىڭ بىرىنچى خىزمىتى ئۇلارنىڭ خەلقىنى چۈشىنىش ۋە ئۇلارنىڭ مۇۋەپپەقىيەت قازىنىشىغا ياردەم بېرىش».
IV. ئەمەلىي قوللانمىسىڭىز: خىزمەت ئورنىڭىزنى «شەخس ئىزدىنىشى»
بۇ ئۇقۇمنى گۇرۇپپىڭىزغا قانداق قىلىپ مۇۋەپپەقىيەتلىك تونۇشتۇرىمىز؟ ئاچقۇچلۇق باسقۇچلار:
- توغرا قورالنى تاللاڭ: كلاسسىك مودېللار (ھەرىكەت ئۇسلۇبىدىكى DISC ، پىسخىكا جەھەتتىكى MBTI) ياكى زامانىۋى ئاددىيلاشتۇرۇلغان رامكىلاردىن باشلاڭ. مۇھىم نۇقتا بەلگە ئەمەس ، پەرقنى چۈشىنىش.
- ئېنىق نىشان ۋە بېقىش بىخەتەرلىكىنى بەلگىلەش: بۇ قورالنى «چۈشىنىش ۋە ھەمكارلىقنى كۈچەيتىش» ئۈچۈن تەكىتلەش ، كىشىلەرگە باھا بېرىش ياكى بوكىس ئەمەس. ئىختىيارىي قاتنىشىش ۋە پىسخىكا بىخەتەرلىكىگە كاپالەتلىك قىلىش.
- كەسپىي قۇلايلىق ۋە ئۈزلۈكسىز ئۆگىنىش: دەسلەپتە ماھارەتلىك رىياسەتچى تەكلىپ قىلىڭ. كېيىن ، دائىملىق پاي ئۈچۈن ئىچكى «شەخسلەر ھەمكارلاشقۇچىلىرى» نى يېتىلدۈرۈڭ.
- ھەرىكەت ۋە ھەقىقىي ئەھۋاللارغا دىققەت قىلىڭ: ھەمىشە نەزەرىيەنى ئەمەلىي خىزمەت ئەھۋالىغا باغلاڭ (ئالاقە ، قارار چىقىرىش ، توقۇنۇش ، ۋەكىللەر ئۆمىكى). كونكرېت مىسال ۋە ھەرىكەتچان تەكلىپلەرنى ئورتاقلىشىشقا ئىلھام بېرىش.
- ئەمەلىيەت ۋە تەكلىپ-پىكىرلەرگە ئىلھام بېرىش: كۈندىلىك ئالاقىدە چۈشىنىشنى قوللىنىشقا ئاكتىپ ئىلھام بېرىش. ئۇسۇللارنى مۇكەممەللەشتۈرۈش ئۈچۈن ئىنكاس قايتۇرۇش مېخانىزمى ئورنىتىڭ. LinkedIn نىڭ سانلىق مەلۇماتلىرىدا كۆرسىتىلىشىچە ، «گۇرۇپپا ھەمكارلىشىش ماھارىتى» دەرس ئىستېمالى ئۆتكەن ئىككى يىلدا% 200 تىن ئېشىپ كەتكەن.
سۈنئىي ئەقىلنىڭ قايتا تەشكىللىنىشىگە ئەگىشىپ ، ئىنسانلارنىڭ ئۆزگىچە ماھارىتى - چۈشىنىش ، ھېسداشلىق قىلىش ۋە ھەمكارلىق ئورنىنى تولدۇرغىلى بولمايدىغان يادرولۇق ئىقتىدارغا ئايلانماقتا. مىجەز ئانالىزىنى كۈندىلىك ئۆز-ئارا بىرلەشتۈرۈش بۇ بۇرۇلۇشقا ئاكتىپ ئىنكاس. يىغىندا قىسقا سۈكۈت قىلىش تەشۋىش ئەمەس ، بەلكى چوڭقۇر تەپەككۇرنى ئېتىراپ قىلغاندا. خىزمەتدىشىنىڭ ئىنچىكە ھالقىلارغا بولغان «ھەۋەس» ى نىتلاش ئەمەس ، بەلكى سۈپەتنى قوغداش دەپ قارالغاندا ئۇششاق-چۈششەك ئىنكاسلار ئاز جاراھەتلىنىپ ، توسالغۇلارنى كۆپرەك بۇزغاندا - خىزمەت ئورنى سودا بوشلۇقىدىن ھالقىپ كېتىدۇ. ئۇ چۈشىنىش ۋە ئۆز-ئارا ئۆسۈپ يېتىلىشنىڭ ھاياتىي كۈچكە تولغان دەرسخانىسىغا ئايلىنىدۇ.
«بىر-بىرىنى يېشىش» تىن باشلانغان بۇ سەپەر ئاخىرىدا تېخىمۇ كۈچلۈك ، تېخىمۇ ئىللىق ھەمكارلىق تورىنى توقۇيدۇ. ئۇ ھەر بىر سۈركىلىش نۇقتىسىنى ئالغا ئىلگىرىلەشنىڭ باسقۇچىغا ئايلاندۇرىدۇ ۋە ھەر بىر ئۆز-ئارا تەسىرنى تەرەققىيات يوشۇرۇن كۈچى بىلەن تەمىنلەيدۇ. گۇرۇپپا ئەزالىرى بىر تەرەپلىمە خىزمەت قىلىپلا قالماي ، بىر-بىرىنى ھەقىقىي چۈشەنگەندە ، خىزمەت ۋەزىپە تىزىملىكىدىن ھالقىپ كېتىدۇ. ئۇ ئورتاق ئۆگىنىش ۋە ئۆز-ئارا گۈللىنىشنىڭ ئۈزلۈكسىز مۇساپىسىگە ئايلىنىدۇ. بۇ بەلكىم زامانىۋى خىزمەت ئورنى ئۈچۈن ئەڭ ئاقىلانە ھاياتلىق ئىستراتېگىيىسى بولۇشى مۇمكىن: چوڭقۇر چۈشىنىش كۈچى ئارقىلىق ئادەتتىكى كىشىلەرنى ئادەتتىن تاشقىرى سىلىقلاش. # خىزمەت ئورنى دىنامىكىسى # شەخسىي خىزمەت # خىزمەت # ھەمكارلىشىش
يوللاش ۋاقتى: 8-ئاۋغۇستتىن 20-ئاۋغۇستقىچە