I totonu o potu pisi, o loʻo faʻagasolo ai se suiga filemu. O se suʻesuʻega o le auiliiliga o uiga o loʻo suia ma le faʻaeteete ai le faiga o aso taʻitasi o le olaga i le ofisa. A o amata ona faʻamatalaina e le au faigaluega ia "upu faʻalilolilo" o uiga o le tasi ma le isi, o na feeseeseaiga laiti sa le fiafia i ai muamua—e pei o le masani a le Paʻaga A o le faʻalavelave, o le sailiga faifai pea a le Paʻaga B mo le atoatoa, poʻo le filemu o le Paʻaga C i fonotaga—ua faʻafuaseʻi ona i ai se uiga fou atoa. O nei eseesega laiti ua le toe avea ma mea faʻalavelave i le galuega; ae, ua avea ma mea e aʻoaʻoina ai ma mea olaola, ma avea ai le galulue faʻatasi ma se 'au e sili atu ona sologa lelei ma e oʻo lava i se mea e leʻi mafaufauina o se mea malie.
I. Tatala le “Tulafono o le Uiga”: O Fete’ena’iga e Avea ma Amataga mo le Malamalama, Ae Le o se I’uga
- Mai le Lē Malamalama i le Fa'auigaina o Tusitusiga: Sa masani ona lagona e Sarah mai le Maketi le popole—e oo lava i le fa'auigaina o se mea e lē galulue fa'atasi—pe a filemu pea Alex mai le Tekinolosi i taimi o talanoaga o galuega faatino. Ina ua mae'a ona a'oa'oina ma le fa'aeteete e le 'au meafaigaluega e iloilo ai uiga o tagata (e pei o le fa'ata'ita'iga DISC po'o mea fa'avae o le MBTI), na iloa ai e Sarah atonu o Alex o se ituaiga "Au'ili'ili" masani (High C po'o le Introverted Thinker), e mana'omia le tele o le taimi e fa'agasolo ai i totonu a'o le'i tu'uina atu ni manatu taua. A'o le'i o'o i se tasi fonotaga, sa auina atu ma le fa'aeteete e Sarah manatu o talanoaga ia Alex. O le i'uga? E le gata ina auai malosi Alex ae na ia fautuaina fo'i se fa'aleleia atili o le autu na ta'ua e le pule o le galuega faatino o se "vaega e liliu ai." "Sa pei o le sailia o se ki," o le mafaufau lea o Sarah. "O le filemu ua lē toe avea ma puipui, ae o se faitoto'a e mana'omia ai le onosa'i e tatala ai."
- Fa'afouina o Fesootaiga: O Mike, o le "paionia naunau" o le 'au fa'atau (High D), sa manuia i fa'ai'uga vave ma le sa'o sa'o i le autū. O lenei mea e masani ona lofituina ai Lisa, o le ta'ita'i o le tautua i tagata fa'atau ma se sitaili e sili atu le "Maumau" (High S), o lē e fa'atauaina le fealofani. O le su'esu'eina o uiga na fa'amalamalamaina ai o latou eseesega: O le naunauta'iga a Mike mo taunu'uga ma le taula'iga a Lisa i fegalegaleaiga e le'i fa'atatau i le sa'o po'o le sese. Na fa'alauiloa e le 'au "pepa e fiafia i ai i fesoota'iga" e fa'amanino ai vaega e to'afilemu ai. O lea la, ua fa'atulaga e Mike ni talosaga: "Lisa, ou te iloa e te fa'atauaina le fealofani o le 'au; o le a sou manatu i le a'afiaga o lenei talosaga i le poto masani a le tagata fa'atau?" Ua tali atu Lisa: "Mike, ou te mana'omia sina taimi e iloilo ai le mafai ona fa'atino; o le a maua sa'u tali manino i le 3 PM." Ua matua'i fa'aitiitia le fete'ena'iga; ua matua'i fa'ateleina le lelei.
- Fausiaina o se Va'aiga Malosi: E masani ona feeseesea'i le 'au mamanu i le va o le eseesega o le fatufatua'i (e pei o uiga N/Intuitive a le au mamanu) ma le sa'o e mana'omia mo le fa'atinoina (e pei o uiga S/Sensing a le au atia'e). O le fa'afanua o talaaga o uiga o le 'au na fa'afailele ai se mafaufauga "talisapaia o malosiaga fa'atasi". Na fa'amoemoe le pule o le poloketi e tu'uina atu i mafaufau fatufatua'i e ta'ita'ia vaega o mafaufauga, a'o sui e fa'amuamua auiliiliga e pulea le taimi o le fa'atinoina, ma liua ai "points friction" i "points of hand-off" i totonu o le workflow. O le Lipoti a le Microsoft mo Aga Masani o Galuega 2023 e fa'amamafa mai ai o 'au e malosi le "agaga malamalama" ma le "malamalama i sitaili eseese o galuega" e va'aia le 34% maualuga atu o le manuia o galuega.
II. Suia o “Fegalegaleaiga i Galuega” i se “Potuaoga Malie”: Avea o Galuega Faifaipea ma Masini mo le Tuputupu Aʻe
O le fa'aaofiaina o le au'ili'iliga o uiga i totonu o le galuega e sili atu nai lo na'o se lipoti iloiloga e faia fa'atasi. E mana'omia ai le fa'atinoina pea ma le fa'ale-atunu'u lea e tupu fa'alenatura ai le a'oa'oina e ala i fegalegaleaiga moni:
- Taaloga "Mata'ituina o le Uiga o le Aso": O se tasi kamupani fatufatuga e talimalo i se "Faasoa o le Taimi o le Uiga o le Tagata" faalevaiaso, e le faasamasamanoa. O le tulafono e faigofie: faasoa atu se amioga a se paaga na matauina i lena vaiaso (mo se faataitaiga, pe na faapefea ona foia ma le tomai e se tasi feeseeseaiga po o le taitaifonoina o se fonotaga i se auala lelei) ma ofo atu se faauigaga agalelei, e faavae i uiga o le tagata. Faataitaiga: "Na ou matauina e lei popole Tavita ina ua suia e le kalani manaoga i le minute mulimuli; na ia lisiina vave fesili autu (auiliiliga masani o le High C!). O se mea lena e mafai ona ou aoaoina mai ai!" O lenei mea e fausia ai le malamalama ma faamalosia ai amioga lelei. Fai mai le Faatonu o HR o Wei Wang: "O lenei taamilosaga o manatu faaalia lelei e avea ai le aoaoina ma mea mama ae matua manatua pea."
- Tulaga o le “Fesuiaiga o Matafaioi”: I taimi o iloiloga o galuega faatino, e faʻataʻitaʻi e 'au ia tulaga taua e faʻavae i luga o uiga o tagata. Mo se faʻataʻitaʻiga, o se tagata e fesoʻotaʻi tuusaʻo e faʻaaogaina le gagana e matua lagolagoina (Maualuga S), pe o se sui e taulaʻi i le faagasologa e taumafai e faia ni mafaufauga faʻafuaseʻi (faʻataʻitaʻi le Maualuga I). Na maua e se 'au IT i Tokyo le popole pe a uma le faʻamalositino e uiga i “suiga e leʻi fuafuaina” na paʻu i le 40%. “O le malamalama i le 'mafuaʻaga' i tua atu o amioga a se tasi e liua ai faitioga i le fia iloa ma le faʻataʻitaʻi,” o le faʻamatalaga lea a le Taʻitaʻi o le 'Au o Kentaro Yamamoto.
- Meafaigaluega mo le “Gagana Galulue Faatasi”: Fausia se “Taiala mo le Galulue Faatasi ma Uiga o Tagata” faapitoa mo se ‘au faatasi ai ma ni fuaitau aoga ma ni fautuaga. Faataitaiga: “A e manaomia se faaiuga vave mai se D Maualuga: Taula’i i filifiliga autu ma aso e gata ai. Pe a faamaonia auiliiliga i se C Maualuga: Ia saunia faamatalaga. Sailiiliga o manatu mai se I Maualuga: Ia lava le avanoa e mafaufau ai. Tuu atu le fausiaina o sootaga i se S Maualuga: Ofoina atu le faatuatuaga atoatoa.” O se kamupani fou i Silicon Valley ua faapipiiina lenei taiala i totonu o la latou faavae i totonu; e amata ona aoga tagata fou i totonu o le vaiaso e tasi, ma faaitiitia ai le taimi e amata ai le ‘au i le 60%.
- Mafutaga Faaleaoaoga “Suiga o Feteenaiga”: A tulaʻi mai ni feeseeseaiga laiti, e le toe ʻalofia ae faʻaaogaina o se suʻesuʻega moni. Faatasi ai ma se faʻatautaia (poʻo se sui o le 'au ua aʻoaʻoina), e faʻaaoga e le 'au le faʻavae o uiga e faʻamatala ai: “O le a le mea na tupu?” (Mea Moni), “E faʻapefea ona tatou vaʻaia lenei mea?” (Faʻamama o uiga), “O le a la tatou sini faʻatasi?”, ma le “E faʻapefea ona tatou fetuʻunaʻi la tatou auala e faʻatatau i a tatou sitaili?” O se kamupani faufautua i Shanghai o loʻo faʻaaogaina lenei metotia na faʻaitiitia le averesi o le umi o fonotaga faʻalemasina i matagaluega eseese ma vaʻaia ai le maualuga o le faʻamalieina o fofo.
III. Galulue Fa'atasi Lelei ma Fesoota'iga Loloto: O Fefa'ataua'iga Fa'alagona e Sili Atu Nai lo le Lelei o le Fa'atinoga
O fa'amanuiaga o le liua o fegalegaleaiga i le galuega i se "potuaoga malie" e sili atu nai lo na o faiga faigofie:
- Fa'aleleia o le Fa'atinoga Lelei: E itiiti le taimi e fa'aumatia i feeseesea'iga, fesoota'iga le lelei, ma le fa'avaivaia o lagona. E vave ona maua e tagata o le 'au le "nofoaga sili ona lelei" mo le galulue fa'atasi ma sitaili eseese. Ua fa'aalia e su'esu'ega a McKinsey o 'au e maualuga le saogalemu fa'alemafaufau e fa'aleleia atili ai le gaosiga i le silia ma le 50%. O le su'esu'eina o uiga o tagata o se fa'avae taua mo lenei saogalemu.
- Fa'alauiloa le Fouga Fou: O le lagona o le malamalama ma le taliaina e fa'amalosia ai sui auai (aemaise lava tagata e le o ni tagata pule) e fa'aalia o latou manatu eseese. O le malamalama i eseesega e mafai ai e 'au ona fa'aopoopoina lelei uiga e foliga mai e feteenai—o manatu fa'avae ma iloiloga mae'ae'a, fa'ata'ita'iga lototoa ma le fa'atinoina mautu—e fa'afaileleina ai le fouga fou e sili atu ona aoga. O le "aganu'u fouga" lauiloa a le 3M e matua fa'amamafaina ai mafaufauga eseese ma le fa'aalia saogalemu.
- Fa'alolotoina o le Faatuatuaga ma le Auai: O le iloaina o le "mafaufauga" i tua atu o amioga a pa'aga e matua fa'aitiitia ai le tu'ua'ia o le tagata lava ia. O le iloaina o le "faagesegese" o Lisa o le fa'amae'a, o le "filemu" o Alex o le mafaufau loloto, ma le "sa'o" o Mike o le sailia o le lelei e fausia ai le faatuatuaga loloto. O lenei "malamalamaaga" e fa'afailele ai le saogalemu fa'alemafaufau ma le auai i le 'au. Na fa'ailoa mai e le Project Aristotle a Google le saogalemu fa'alemafaufau o le uiga sili lea o 'au e maualuga le fa'atinoga.
- Si'itia o le Pulega: O pule e fa'aogaina le au'ili'iliga o uiga e ausia ai le "taitaiga fa'apitoa" moni: Fa'atulagaina o sini manino mo i latou e sailia lu'itau (Maualuga D), fatuina o siosiomaga lagolago mo i latou e fiafia i le fealofani (Maualuga S), saunia o fa'avae mo taleni fatufatua'i (Maualuga I), ma ofoina atu fa'amaumauga e lava mo tagata tomai fa'apitoa i au'ili'iliga (Maualuga C). E suia le taitaiga mai le tasi le lapo'a e fetaui mo tagata uma i le fa'amalosia sa'o. Na fa'amamafa e le Pule Sili lauiloa o Jack Welch: "O le galuega muamua a le taitai o le malamalama lea i ona tagata ma fesoasoani ia i latou ia manuia."
IV. Lau Taiala Aoga: Fa'alauiloaina o Lau Galuega "Su'esu'ega o Uiga"
E faʻapefea ona faʻalauiloa atu ma le manuia lenei manatu i lau 'au? O laʻasaga autū e aofia ai:
- Filifili le Meafaigaluega Sa'o: Amata i fa'ata'ita'iga masani (DISC mo sitaili o amioga, MBTI mo mana'oga fa'alemafaufau) po'o ni fa'avae fa'aonaponei faigofie. O le taula'iga o le malamalama i eseesega, ae le o le fa'ailogaina.
- Fa'atulaga ni Sini Manino ma Fa'afailele le Saogalemu: Fa'amamafa o le meafaigaluega e mo le "fa'aleleia atili o le malamalama ma le galulue fa'atasi," ae le o le fa'amasinoina po'o le fa'amalosia o tagata. Ia mautinoa le auai fa'apitoa ma le saogalemu fa'alemafaufau.
- Fesoasoani Fa'apolofesa ma le Aoaoina Pea: Fa'afaigaluega se fesoasoani agavaa i le taimi muamua. Mulimuli ane, atiina ae ni "Amepasa Galulue Fa'atasi ma Uiga Fa'aletagata" i totonu mo ni fa'asoa masani.
- Taula'i i Amioga ma Tulaga Moni: Ia fa'afeso'ota'i i taimi uma a'oa'oga fa'avae i tulaga fa'atino o galuega (fesoota'iga, faia o fa'ai'uga, feeseesea'iga, tu'uina atu o matafaioi). Fa'amalosia le fa'asoa atu o fa'ata'ita'iga mautu ma fautuaga e mafai ona fa'atino.
- Fa'amalosia le Fa'ata'ita'i ma le Fa'aalia o Manatu Faaalia: Fa'amalosia ma le malosi le fa'aaogaina o manatu i fegalegaleaiga i aso ta'itasi. Fa'atu ni auala e fa'aalia ai manatu faaalia e fa'aleleia atili ai auala. O fa'amaumauga a le LinkedIn o lo'o fa'aalia ai le si'itia o le fa'aaogaina o vasega "Tomai Galulue Fa'atasi a le 'Au" i le silia ma le 200% i le lua tausaga talu ai.
A o toe fa'atulagaina e le AI le galuega, o tomai tulaga ese a tagata—le malamalama, le agaalofa, ma le galulue fa'atasi—ua avea ma tomai autu e le mafai ona suia. O le tu'ufa'atasia o le au'ili'iliga o uiga i fegalegaleaiga i aso ta'itasi o se tali vave lea i lenei suiga. A o'o ina fa'atupuina e se filemu pu'upu'u i se fonotaga le popole ae o le iloaina o mafaufauga loloto; a o'o ina va'aia le "naunauta'iga" a se pa'aga i fa'amatalaga auiliili e le o se fa'amatalaga leaga ae o se puipuiga o le lelei; a o'o ina fa'aitiitia le afaina o fa'amatalaga tuusa'o ma fa'aitiitia ai fa'alavelave—e sili atu le galuega i se avanoa fa'apisinisi. E avea ma potuaoga olaola o le malamalama ma le tuputupu a'e fa'atasi.
O lenei malaga, e amata i le "fa'amatalaina o le tasi ma le isi," e iu lava ina lalagaina ai se upega malosi ma mafanafana o le galulue fa'atasi. E liua ai feeseesea'iga uma i se la'asaga mo le alualu i luma ma fa'aofiina ai fegalegaleaiga uma i le gafatia o le tuputupu a'e. A le gata ina galulue fa'atasi tagata o le 'au ae malamalama moni le tasi i le isi, e sili atu le galuega nai lo lisi o galuega. E avea ma se malaga faifai pea o le a'oa'oina fa'atasi ma le manuia fa'atasi. Atonu o le fuafuaga sili lea ona atamai mo le ola i le nofoaga faigaluega fa'aonaponei: fa'aleleia mea masani i mea e le masani ai e ala i le mana o le malamalama loloto. #WorkplaceDynamics #PersonalityAtWork #TeamCollaboration #GrowthMindset #WorkplaceCulture #LeadershipAtina'e #EmotionalIntelligence #FutureOfWork #GoogleNews
Taimi na lafoina ai: Aokuso-05-2025