Parto 1
Preparo Antaŭ la Kunveno — Detala Preparo estas Duono de la Sukceso
[Revizio de la Kompletigo de Antaŭa Laboro]
Kontrolu la kompletigon de agpunktoj el antaŭaj kunvenprotokoloj, kiuj atingis siajn templimojn, fokusante kaj la staton de kompletigo kaj la efikecon. Se iu ajn solvolaboro restas nefinita, esploru kaj analizu la kialojn de la nekompletigo.
[Kompletaj Statistikoj pri Kvalitindikiloj]
Kolektu kaj analizu internajn kaj eksterajn kvalitajn indikilojn por la periodo, kiel ekzemple unua-pasa rendimento, kvalitperdo-ofteco, rubperdo-ofteco, ripar-oftecoj kaj nul-kilometraj fiaskoj.
[Analizu Kvalitokazaĵojn Dum la Periodo]
Kategoriigu problemojn pri produktokvalito laŭ unuo, produkto kaj merkato. Tio inkluzivas fotadon, registradon de detaloj kaj analizon de la radikaj kaŭzoj. Kreu PPT-prezenton por montri la lokon kaj fenomenojn de kvalitproblemoj, analizi la kaŭzojn kaj formuli korektajn rimedojn.
[Klarigu la Kunvenajn Temojn Antaŭe]
Antaŭ la kunveno, la estro de la kvalito-sekcio devas difini la temojn por diskuto kaj solvo. Personaro pri kvalito-administrado devas anticipe distribui koncernajn kunvenajn materialojn al rilataj unuoj kaj partoprenantoj. Tio permesas al ili kompreni kaj konsideri la diskutajn erojn anticipe, tiel plibonigante la efikecon de la kunveno.
[Invitu altrangajn kompaniajn gvidantojn ĉeesti]
Se ŝlosilaj diskutotaj temoj verŝajne kaŭzos signifan malkonsenton kaj malfaciligos atingi konsenton, tamen la rezultoj de la diskuto multe influos la kvaliton de la laboro, komuniku viajn ideojn kun altrangaj gvidantoj anticipe. Akiru ilian aprobon kaj invitu ilin partopreni la kunvenon.
Ĉeesto de gvidantoj povas facile determini la direkton de la kunveno. Ĉar viaj ideoj jam estas aprobitaj de la gvidantoj, la fina rezolucio de la kunveno estos la rezulto, kiun vi atendas.
Parto 2
Efektivigo Dum la Kunveno — Efika Kontrolo estas Ŝlosila
[Ensalutu por Kompreni Ĉeeston]
Presu ensalutan folion kaj petu, ke la partoprenantoj ensalutu. La celoj de ensaluto estas:
1. Kontroli ĉeeston surloke kaj klare montri kiu forestas;
2. Servi kiel bazo por koncernaj taksoj se ekzistas rilataj taksadsistemoj, tiel plifortigante la atenton de aliaj fakoj al kvalitaj kunvenoj;
3. Por faciligi la registradon de kunvenoj kun respondeculoj. Se aliaj fakoj poste ne efektivigas solvitajn aferojn aŭ asertas nescion, la kunvena subskribo-folio servos kiel forta pruvo.
[Raporto pri Antaŭa Laboro]
Unue, raportu pri la stato de kompletigo kaj kvalito de antaŭa laboro, inkluzive de nefinitaj eroj kaj kialoj, kaj ankaŭ punsituacioj. Raportu pri la efektivigo de rezolucioj de antaŭaj kunsidoj kaj la kompletigo de kvalitaj indikiloj.
[Diskutu Nunan Laborenhavon]
Notu, ke la moderiganto devas kontroli kajtenola paroltempo, progreso kaj temo dum la kunveno. Enhavo malkongrua kun la temo de la kunveno estu ĉesigita.
Ankaŭ gvidu ĉiujn paroli pri ŝlosilaj diskuttemoj por eviti malvarmajn situaciojn.
[Aranĝi Kunvenan Registradon Personaro]
Difinu kunvenan registranton por registri la ĉefan enhavon de la paroladoj de ĉiu unuo dum la kunveno kaj registri kunvenajn rezoluciojn (ĉi tiu laboro estas tre grava, ĉar la celo de la kunveno estas fakte formi rezoluciojn).
[Metodoj por Malkovri Problemojn]
Por malkovritaj kvalitproblemoj, la kvalitsekcio devas establi "Kvalitproblemo-Registron" (formularon) gradigante problemojn laŭ ilia naturo kaj registrante la problemojn.
La kvalita fako devus koncentriĝi pri sekvado de problemoj de la A- kaj B-klaso kaj uzi koloradministradon por reflekti progreson en problemsolvado. En la monata kunveno pri kvalito, faru periodajn raportojn kaj reviziojn laŭ monato, kvarono kaj jaro (problemoj de la C-klaso povas esti administrataj kiel observaĵoj), inkluzive de la aldono kaj fino de diversaj problemoj.
1. Normoj pri Klasifikado de Kvalitproblemoj:
Klaso A–Akcidentoj pro aroj, ripetaj difektoj, kvalitproblemoj kaŭzitaj de homaj faktoroj kiel ekzemple malobservo de regularoj aŭ funkciado kontraŭ reguloj.
B-klaso–Kvalitproblemoj kaŭzitaj de teknikaj faktoroj kiel dezajno aŭ procezo, kvalitproblemoj kaŭzitaj de manko de regularoj aŭ neperfektaj reguloj, kvalitproblemoj kaŭzitaj de kaj teknikaj faktoroj kaj administradaj kaŝpasejoj aŭ malfortaj ligiloj.
C-klaso–Aliaj problemoj, kiuj bezonas plibonigon.
2. Ĉiu problemo de klasoj A kaj B devas havi "Raportformularon pri Korektaj kaj Antaŭzorgaj Agoj" (8D-raporto), atingante unu raporton por ĉiu problemo, formante fermitan buklon problemo-kontraŭrimedo-sekvado aŭ PDCA. Kontraŭrimedoj devas inkluzivi mallongdaŭrajn, mezdaŭrajn kaj longdaŭrajn solvojn.
En la ĉiumonata kunveno pri kvalito, fokusiĝu pri raportado pri ĉu la plano estis efektivigita kaj la taksado de la efektivigaj efikoj.
3. Por la ĝustigado de problemoj de A-klaso kaj kelkaj problemoj de B-klaso, uzu projekt-bazitajn administradajn metodojn, starigu specialajn projektajn teamojn, kaj projektiĝu pri la problemoj.
4. La solvo de ĉiuj kvalitproblemoj devas finfine solidigi la rezulton aŭ transformon, fariĝante longdaŭra mekanismo. Tio inkluzivas, sed ne limiĝas al, ŝanĝoj en desegnaĵoj aŭ dezajnoj, ŝanĝoj en procezaj parametroj kaj plibonigo de funkciaj normoj.
5. La monata kunveno pri kvalito raportu pri kvalitaj problemoj kaj progreso pri solvoj, sed ne faru la monatan kunvenon levilo aŭ dependeco por solvi problemojn.
Por ĉiu kvalita problemo, post malkovro, la kvalita fako devas organizi koncernajn fakojn por okazigi specialajn kunvenojn por diskuti kaj formi "Raportformularon pri Korektaj kaj Antaŭzorgaj Agoj", solvante problemojn en ĉiutaga sekvado.
6. Por iuj problemoj, kiuj ne formiĝis per fermitcirkvitaj solvoj, ili povas esti diskutitaj en la monata kunveno pri kvalito, sed koncernaj fakoj devus esti informitaj pri koncernaj informoj anticipe, por ke ili povu prepariĝi por diskuto antaŭe.
Tial, la ĉiumonata kunvena raporto estu sendita al la ĉeestantoj almenaŭ 2 labortagojn anticipe.
Parto 3
Sekvaĵo Post la Kunveno — Efektivigo estas Fundamenta
[Klarigu Rezoluciojn kaj Eldonu Ilin]
Klarigu ĉiujn kunvenajn rezoluciojn, inkluzive de specifa laborenhavo, temponodoj, atendataj celoj, livereblaĵoj, kaj respondecaj personoj, kaj aliaj ŝlosilaj elementoj, kaj sendu ilin al la respondeca kompania gvidanto por subskribo-konfirmo.
[Spurado kaj Kunordigo]
La kvalita fako bezonas kontinue spuri la efektivigan procezon de solvado de aferoj kaj ĝustatempe kompreni la progreson. Pri diversaj problemoj ekestantaj dum la efektivigo, aktive provizi rimarkojn, komuniki kaj kunordigi por forigi obstaklojn por glata posta laborprogreso.
Afiŝtempo: 7-a de novembro 2025