యోకీ లీన్ ఇంప్రూవ్‌మెంట్ – కంపెనీలు క్రమం తప్పకుండా నాణ్యతా సమావేశాలను ఎలా నిర్వహించాలి?

భాగం 1

సమావేశానికి ముందు సన్నాహం—సమగ్ర సన్నాహమే సగం విజయం

[గతంలో చేసిన పని పూర్తిచేయడాన్ని సమీక్షించండి]

గత సమావేశ నిమిషాలలోని, గడువు ముగిసిన కార్యాచరణ అంశాల పూర్తి స్థితిని మరియు ప్రభావాన్ని రెండింటినీ తనిఖీ చేయండి. ఏదైనా పరిష్కార పని అసంపూర్తిగా మిగిలి ఉంటే, పూర్తి కాకపోవడానికి గల కారణాలను పరిశోధించి, విశ్లేషించండి.

[సంపూర్ణ నాణ్యత సూచిక గణాంకాలు]

ఆ కాలానికి సంబంధించిన అంతర్గత మరియు బాహ్య నాణ్యతా సూచికలను, అనగా ఫస్ట్-పాస్ యీల్డ్, నాణ్యతా నష్ట రేటు, స్క్రాప్ నష్ట రేటు, రీవర్క్/రిపేర్ రేట్లు మరియు జీరో-కిలోమీటర్ ఫెయిల్యూర్‌లను సేకరించి విశ్లేషించండి.

[ఈ కాలంలో నాణ్యత సంఘటనలను విశ్లేషించండి]

ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్యలను యూనిట్, ఉత్పత్తి మరియు మార్కెట్ వారీగా వర్గీకరించండి. ఇందులో ఫోటోలు తీయడం, వివరాలను నమోదు చేయడం మరియు మూల కారణ విశ్లేషణ చేయడం వంటివి ఉంటాయి. నాణ్యత సమస్యల స్థానం మరియు స్వరూపాన్ని ప్రదర్శించడానికి, కారణాలను విశ్లేషించడానికి మరియు సరిదిద్దే చర్యలను రూపొందించడానికి ఒక PPT ప్రజెంటేషన్‌ను సృష్టించండి.

[సమావేశ అంశాలను ముందుగానే స్పష్టం చేసుకోండి]

సమావేశానికి ముందు, నాణ్యతా విభాగం మేనేజర్ చర్చించాల్సిన మరియు పరిష్కరించాల్సిన అంశాలను నిర్ధారించాలి. నాణ్యతా నిర్వహణ సిబ్బంది సంబంధిత యూనిట్లకు మరియు పాల్గొనేవారికి సమావేశానికి సంబంధించిన సామగ్రిని ముందుగానే పంపిణీ చేయాలి. దీనివల్ల వారు చర్చనీయాంశాలను ముందుగానే అర్థం చేసుకుని, పరిశీలించగలుగుతారు, తద్వారా సమావేశ సామర్థ్యం మెరుగుపడుతుంది.

[కంపెనీ సీనియర్ నాయకులను హాజరు కావాలని ఆహ్వానించండి]

చర్చించాల్సిన కీలక అంశాలు గణనీయమైన విభేదాలకు దారితీసి, ఏకాభిప్రాయానికి రావడం కష్టతరం చేసే అవకాశం ఉన్నప్పటికీ, ఆ చర్చల ఫలితాలు పని నాణ్యతపై గొప్ప ప్రభావాన్ని చూపేట్లయితే, మీ ఆలోచనలను సీనియర్ నాయకులకు ముందుగానే తెలియజేయండి. వారి ఆమోదం పొంది, సమావేశంలో పాల్గొనవలసిందిగా వారిని ఆహ్వానించండి.

నాయకులు సమావేశానికి హాజరు కావడం వల్ల సమావేశం ఏ దిశలో సాగుతుందో సులభంగా నిర్ధారించవచ్చు. మీ ఆలోచనలు ఇప్పటికే నాయకుల ఆమోదం పొంది ఉంటాయి కాబట్టి, సమావేశం యొక్క తుది తీర్మానం మీరు ఆశించిన ఫలితమే అవుతుంది.

భాగం 2

సమావేశ సమయంలో అమలు—సమర్థవంతమైన నియంత్రణే కీలకం

హాజరును అర్థం చేసుకోవడానికి సైన్-ఇన్ చేయండి

సైన్-ఇన్ షీట్‌ను ప్రింట్ చేసి, హాజరయ్యేవారిని సైన్-ఇన్ చేయమని కోరండి. సైన్-ఇన్ యొక్క ఉద్దేశ్యాలు:

1. ఆన్-సైట్‌లో హాజరును నియంత్రించడం మరియు ఎవరు గైర్హాజరయ్యారో స్పష్టంగా తెలియజేయడం;

2. సంబంధిత మూల్యాంకన వ్యవస్థలు ఉన్నట్లయితే, సంబంధిత అంచనాలకు ఆధారంగా పనిచేయడం, తద్వారా నాణ్యతా సమావేశాలపై ఇతర విభాగాల దృష్టిని పెంచడం;

3. సమావేశ బాధ్యతగల వ్యక్తుల వివరాలను నమోదు చేయడాన్ని సులభతరం చేయడానికి. ఒకవేళ ఇతర విభాగాలు తరువాత తీర్మాన విషయాలను అమలు చేయకపోయినా లేదా తమకు తెలియదని వాదించినా, సమావేశ సంతకాల పత్రం బలమైన సాక్ష్యంగా ఉపయోగపడుతుంది.

[గత పనిపై నివేదిక]

మొదటగా, గతంలో జరిగిన పని యొక్క పూర్తి స్థితి మరియు నాణ్యతపై, పూర్తికాని అంశాలు మరియు వాటి కారణాలతో పాటు, జరిమానా పరిస్థితులతో సహా నివేదికను సమర్పించండి. గత సమావేశ తీర్మానాల అమలు మరియు నాణ్యతా సూచికల పూర్తిపై నివేదికను సమర్పించండి.

[ప్రస్తుత పని విషయాలను చర్చించండి]

మోడరేటర్ తప్పనిసరిగా నియంత్రించాలని మరియుగ్రహించుసమావేశంలో మాట్లాడే సమయం, పురోగతి మరియు అంశం. సమావేశ అంశానికి విరుద్ధంగా ఉన్న విషయాన్ని నిలిపివేయాలి.

అలాగే, స్తబ్దత పరిస్థితులను నివారించడానికి, కీలకమైన చర్చా అంశాలపై మాట్లాడేలా అందరికీ మార్గనిర్దేశం చేయండి.

[సమావేశ రికార్డింగ్ సిబ్బందిని ఏర్పాటు చేయండి]

సమావేశ సమయంలో ప్రతి యూనిట్ ప్రసంగాలలోని ప్రధాన విషయాలను మరియు సమావేశ తీర్మాన అంశాలను నమోదు చేయడానికి సమావేశ రికార్డింగ్ సిబ్బందిని నిర్ణయించండి (ఈ పని చాలా ముఖ్యం, ఎందుకంటే సమావేశం యొక్క అసలు ఉద్దేశ్యం తీర్మానాలను రూపొందించడమే).

[సమస్యలను కనుగొనే పద్ధతులు]

కనుగొనబడిన నాణ్యతా సమస్యల కోసం, నాణ్యతా విభాగం వాటి స్వభావం ప్రకారం సమస్యలను ABC గా వర్గీకరించి, ఒక “నాణ్యతా సమస్యల లెడ్జర్” (ఫారం)ను ఏర్పాటు చేసి, ఆ సమస్యలను నమోదు చేయాలి.

నాణ్యతా విభాగం A మరియు B తరగతి సమస్యలను పర్యవేక్షించడంపై దృష్టి పెట్టాలి మరియు సమస్య పరిష్కార పురోగతిని ప్రతిబింబించడానికి కలర్ మేనేజ్‌మెంట్‌ను ఉపయోగించాలి. నాణ్యతా నెలవారీ సమావేశంలో, వివిధ సమస్యలను చేర్చడం మరియు పరిష్కరించడంతో సహా, నెల, త్రైమాసికం మరియు సంవత్సరం వారీగా క్రమానుగత నివేదన మరియు సమీక్షను నిర్వహించాలి (C తరగతి సమస్యలను పరిశీలన అంశాలుగా నిర్వహించవచ్చు).

1. నాణ్యత సమస్య వర్గీకరణ ప్రమాణాలు:

ఒక తరగతి–బ్యాచ్ ప్రమాదాలు, పునరావృతమయ్యే లోపాలు, నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం లేదా నియమాలకు విరుద్ధంగా పనిచేయడం వంటి మానవ కారకాల వల్ల కలిగే నాణ్యతా సమస్యలు.

బి తరగతి–డిజైన్ లేదా ప్రక్రియ వంటి సాంకేతిక కారకాల వల్ల కలిగే నాణ్యత సమస్యలు, నిబంధనల కొరత లేదా అసంపూర్ణమైన నియమాల వల్ల కలిగే నాణ్యత సమస్యలు, సాంకేతిక కారకాలు మరియు నిర్వహణలోని లొసుగులు లేదా బలహీనతలు రెండింటి వల్ల కలిగే నాణ్యత సమస్యలు.  

సి క్లాస్–మెరుగుపరచాల్సిన ఇతర సమస్యలు.  

2. ప్రతి A మరియు B తరగతి సమస్యకు ఒక “సరిదిద్దే మరియు నివారణ చర్యల నివేదిక ఫారం” (8D నివేదిక) తప్పనిసరిగా ఉండాలి, తద్వారా ప్రతి సమస్యకు ఒక నివేదిక చొప్పున, సమస్య-ప్రతిచర్య-తదుపరి చర్య లేదా PDCA క్లోజ్డ్ లూప్ ఏర్పడుతుంది. ప్రతిచర్యలలో స్వల్పకాలిక, మధ్యకాలిక మరియు దీర్ఘకాలిక పరిష్కారాలు ఉండాలి.

నాణ్యతా నెలవారీ సమావేశంలో, ప్రణాళిక అమలు జరిగిందా లేదా అనే విషయాన్ని నివేదించడం మరియు అమలు ప్రభావాలను మూల్యాంకనం చేయడంపై దృష్టి పెట్టండి.

3. A తరగతి మరియు కొన్ని B తరగతి సమస్యల సవరణ పని కోసం, ప్రాజెక్ట్ ఆధారిత నిర్వహణ పద్ధతులను ఉపయోగించండి, ప్రత్యేక ప్రాజెక్ట్ బృందాలను ఏర్పాటు చేయండి మరియు సమస్యలను ప్రాజెక్ట్‌లుగా విభజించండి.

4. అన్ని నాణ్యతా సమస్యల పరిష్కారం అంతిమంగా ఒక పటిష్టమైన ఫలితాన్ని లేదా పరివర్తనను కలిగి ఉండి, దీర్ఘకాలిక యంత్రాంగంగా మారాలి. ఇందులో డ్రాయింగ్ లేదా డిజైన్ మార్పులు, ప్రక్రియ పారామీటర్ మార్పులు మరియు నిర్వహణ ప్రమాణాల మెరుగుదల వంటివి ఉంటాయి, కానీ వీటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు.

5. నాణ్యతా నెలవారీ సమావేశం నాణ్యతా సమస్యలను మరియు పరిష్కార పురోగతిని నివేదించాలి, కానీ సమస్యల పరిష్కారానికి నాణ్యతా నెలవారీ సమావేశాన్ని ఒక సాధనంగా లేదా దానిపై ఆధారపడేదిగా మార్చకూడదు.

ప్రతి నాణ్యతా సమస్యను గుర్తించిన వెంటనే, నాణ్యతా విభాగం సంబంధిత విభాగాలతో ప్రత్యేక సమావేశాలు నిర్వహించి, చర్చించి “సరిదిద్దే మరియు నివారించే చర్యల నివేదిక పత్రాన్ని” రూపొందించి, రోజువారీ తదుపరి చర్యలతో సమస్యలను పరిష్కరించాలి.

6. పూర్తిస్థాయి పరిష్కారాలు లభించని కొన్ని సమస్యలను నాణ్యతా నెలవారీ సమావేశంలో చర్చించవచ్చు, అయితే సంబంధిత విభాగాలు చర్చకు ముందుగానే సిద్ధపడటానికి వీలుగా వారికి అవసరమైన సమాచారాన్ని ముందుగానే తెలియజేయాలి.

అందువల్ల, నెలవారీ సమావేశ నివేదికను హాజరయ్యేవారికి కనీసం 2 పనిదినాల ముందుగా పంపాలి.

భాగం 3

సమావేశం తర్వాత తదుపరి చర్యలు—అమలు చేయడం ప్రాథమికమైనది

తీర్మానాలను స్పష్టం చేసి, వాటిని జారీ చేయండి

సమావేశ తీర్మానాలన్నింటినీ, నిర్దిష్ట పని విషయాలు, కాలపరిమితులు, ఆశించిన లక్ష్యాలు, అందించాల్సినవి, బాధ్యత వహించే వ్యక్తులు మరియు ఇతర కీలక అంశాలతో సహా స్పష్టం చేసి, సంతకం మరియు నిర్ధారణ కోసం బాధ్యతగల కంపెనీ నాయకుడికి సమర్పించండి.

[ట్రాకింగ్ మరియు సమన్వయం]

నాణ్యతా విభాగం పరిష్కార విషయాల అమలు ప్రక్రియను నిరంతరం పర్యవేక్షిస్తూ, పురోగతిని సకాలంలో గ్రహించాలి. అమలు సమయంలో తలెత్తే వివిధ సమస్యలకు, చురుకుగా అభిప్రాయాన్ని తెలియజేస్తూ, సంభాషిస్తూ, సమన్వయం చేసుకుంటూ, తదుపరి పని సజావుగా సాగడానికి అడ్డంకులను తొలగించాలి.