Diel 1
Tarieding foar de gearkomste - In deeglike tarieding is de helte fan it súkses
[Besjoch de foltôging fan earder wurk]
Kontrolearje de foltôging fan aksjepunten út foargeande gearkomstenotulen dy't har deadlines berikt hawwe, mei fokus op sawol foltôgingsstatus as effektiviteit. As der noch oplossingswurk net foltôge is, ûndersykje en analysearje dan de redenen foar net-foltôging.
[Folsleine kwaliteitsindikatorstatistiken]
Sammelje en analysearje ynterne en eksterne kwaliteitsindikatoaren foar de perioade, lykas opbringst fan 'e earste trochgong, kwaliteitsferliespersintaazje, skrapferliespersintaazje, opnij bewurkjen/reparaasjesifers en storingen op nul kilometer.
[Analysearje kwaliteitsynsidinten yn 'e perioade]
Kategorisearje problemen mei produktkwaliteit per ienheid, produkt en merk. Dit omfettet it meitsjen fan foto's, it opnimmen fan details en it útfieren fan woarteloarsaakanalyses. Meitsje in PowerPoint-presintaasje om de lokaasje en ferskynsels fan kwaliteitsproblemen wer te jaan, de oarsaken te analysearjen en korrektive maatregels te formulearjen.
[Foarôf dúdlik meitsje oer de ûnderwerpen fan 'e gearkomste]
Foar de gearkomste moat de manager fan 'e kwaliteitsôfdieling de ûnderwerpen foar diskusje en oplossing bepale. Personiel fan kwaliteitsbehear moat relevante gearkomstematerialen fan tefoaren ferspriede oan relatearre ienheden en dielnimmers. Dit stelt har yn steat om de diskusjepunten fan tefoaren te begripen en te beskôgjen, wêrtroch't de effisjinsje fan 'e gearkomste ferbettere wurdt.
[Noegje senior bedriuwslieders út om oanwêzich te wêzen]
As wichtige ûnderwerpen dy't besprutsen wurde moatte wierskynlik wichtige ûnienigens feroarsaakje en it lestich meitsje om in konsensus te berikken, mar de diskusjeresultaten sille in grutte ynfloed hawwe op 'e kwaliteit fan it wurk, kommunisearje jo ideeën dan fan tefoaren mei senior lieders. Krij harren goedkarring en nûgje harren út om mei te dwaan oan 'e gearkomste.
It bywenjen fan lieders oan 'e gearkomste kin maklik de rjochting fan 'e gearkomste bepale. Om't jo ideeën al goedkard binne troch de lieders, sil de definitive resolúsje fan 'e gearkomste it resultaat wêze dat jo ferwachtsje.
Diel 2
Ymplemintaasje tidens de gearkomste - Effektive kontrôle is de kaai
[Oanmelde om oanwêzigens te begripen]
Print in oanmeldformulier en freegje dielnimmers om har oan te melden. De doelen fan oanmelden binne:
1. Om oanwêzigens op lokaasje te kontrolearjen en dúdlik wer te jaan wa't ôfwêzich is;
2. Om te tsjinjen as basis foar relevante beoardielingen as d'r relatearre evaluaasjesystemen binne, wêrtroch't de oandacht fan oare ôfdielingen foar kwaliteitsgearkomsten fersterke wurdt;
3. Om it opnimmen fan gearkomsteferantwurdlike persoanen te fasilitearjen. As oare ôfdielingen resolúsjesaken letter net ymplementearje of ûnwittendheid beweare, tsjinnet it oanmeldingsformulier foar de gearkomste as sterk bewiis.
[Rapport oer earder wurk]
Earst, rapportearje oer de foltôgingsstatus en kwaliteit fan earder wurk, ynklusyf ûnfoltôge items en redenen, lykas boetesituaasjes. Rapportearje oer de ymplemintaasje fan eardere gearkomstebesluten en de foltôging fan kwaliteitsindikatoaren.
[Besprek de ynhâld fan it hjoeddeiske wurk]
Tink derom dat de moderator kontrolearje moat engreepde sprektiid, foarútgong en tema tidens de gearkomste. Ynhâld dy't net oerienkomt mei it tema fan 'e gearkomste moat stoppe wurde.
Begeliede ek elkenien om te praten oer wichtige diskusjepunten om kâlde situaasjes te foarkommen.
[Registrearje personiel foar gearkomsteopname]
Bepale personiel foar gearkomste-opnames om de wichtichste ynhâld fan 'e taspraken fan elke ienheid tidens de gearkomste op te nimmen en punten fan gearkomsteresolúsjes op te nimmen (dit wurk is tige wichtich, om't it doel fan 'e gearkomste eins is om resolúsjes te foarmjen).
[Metoaden foar it ûntdekken fan problemen]
Foar ûntdutsen kwaliteitsproblemen moat de kwaliteitsôfdieling in "Kwaliteitsprobleemledger" (formulier) opstelle troch problemen te klassifisearjen neffens har aard en de problemen te registrearjen.
De kwaliteitsôfdieling moat him rjochtsje op it opfolgjen fan problemen fan klasse A en B en kleurbehear brûke om de foarútgong fan probleemoplossing te reflektearjen. Yn 'e moanlikse gearkomste oer kwaliteit, fier periodike rapportaazje en resinsje út per moanne, kwartaal en jier (problemen fan klasse C kinne wurde beheard as observaasje-items), ynklusyf it tafoegjen en sluten fan ferskate problemen.
1. Klassifikaasjenormen foar kwaliteitsproblemen:
In klasse–Batchûngemakken, werhelle defekten, kwaliteitsproblemen feroarsake troch minsklike faktoaren lykas it skeinen fan regeljouwing of it operearjen tsjin regels yn.
B-klasse–Kwaliteitsproblemen feroarsake troch technyske faktoaren lykas ûntwerp of proses, kwaliteitsproblemen feroarsake troch gebrek oan regeljouwing of ûnfolsleine regels, kwaliteitsproblemen feroarsake troch sawol technyske faktoaren as managementgatten of swakke ferbinings.
C-klasse–Oare problemen dy't ferbettering nedich binne.
2. Elk probleem fan klasse A en B moat in "Korreksje- en Previntyf Aksjerapportformulier" (8D-rapport) hawwe, wêrby't ien rapport per probleem wurdt útfierd, en in sletten lus foar probleem-tsjinmaatregel-opfolging of PDCA foarmet. Tsjinmaatregels moatte oplossingen foar de koarte, middellange en lange termyn omfetsje.
Yn 'e moanlikse gearkomste oer kwaliteit, rjochtsje jo jo op it rapportearjen oft it plan útfierd is en de evaluaasje fan 'e ymplemintaasjeeffekten.
3. Brûk projektbasearre managementmetoaden, stel spesjale projektteams op en projektearje de problemen foar it rjochtsjen fan problemen fan klasse A en guon klasse B.
4. De oplossing fan alle kwaliteitsproblemen moat úteinlik in solide útfier of transformaasje hawwe, en in lange-termyn meganisme wurde. Dit omfettet ûnder oare feroarings yn tekeningen of ûntwerpen, feroarings yn prosesparameters en ferbettering fan operaasjenormen.
5. De moanlikse gearkomste oer kwaliteit moat rapportearje oer kwaliteitsproblemen en foarútgong yn oplossingen, mar moat de moanlikse gearkomste oer kwaliteit net ta in hefboom of ôfhinklikens meitsje foar it oplossen fan problemen.
Foar elk kwaliteitsprobleem, ienris ûntdutsen, moat de kwaliteitsôfdieling relevante ôfdielingen organisearje om spesjale gearkomsten te hâlden om in "Korreksje- en Previntyf Aksjerapportformulier" te besprekken en te foarmjen, wêrby't problemen oplost wurde yn deistige follow-up.
6. Foar guon problemen dy't gjin sletten-loop oplossingen foarme hawwe, kinne se besprutsen wurde yn 'e moanlikse kwaliteitsgearkomste, mar relevante ôfdielingen moatte foarôf ynformearre wurde oer relevante ynformaasje, sadat se har foarôf tariede kinne op diskusje.
Dêrom moat it moanlikse gearkomsteferslach teminsten 2 wurkdagen fan tefoaren nei de dielnimmers ferstjoerd wurde.
Diel 3
Follow-up nei de gearkomste - Ymplemintaasje is essensjeel
[Ferdúdlikje resolúsjes en jou se út]
Ferdúdlikje alle gearkomstebesluten, ynklusyf spesifike wurkynhâld, tiidspunten, ferwachte doelen, leveringen en ferantwurdlike persoanen, en oare wichtige eleminten, en leverje se yn by de ferantwurdlike bedriuwslieder foar befêstiging fan hantekening.
[Folgjen en koördinaasje]
De kwaliteitsôfdieling moat it ymplemintaasjeproses fan oplossingsproblemen kontinu folgje en de foarútgong op 'e tiid begripe. Foar ferskate problemen dy't ûntsteane tidens de ymplemintaasje, aktyf feedback jaan, kommunisearje en koördinearje om obstakels te ferwiderjen foar in soepele fierdere wurkfoarútgong.
Pleatsingstiid: 7 novimber 2025