Beşa 1
Amadekarî Berî Civînê - Amadekarîyeke Bi Tevahî Nîvê Serkeftinê ye
[Temamkirina Xebatên Berê Binirxîne]
Temambûna xalên çalakiyê yên ji protokolên civînên berê yên ku gihîştine demên dawî kontrol bikin, bi balkişandina ser rewşa temamkirinê û bandorkeriyê. Ger ti xebateke çareseriyê neqediyayî bimîne, sedemên netemamkirinê lêkolîn bikin û analîz bikin.
[Amarên Nîşaneyên Kalîteyê yên Temam]
Nîşaneyên kalîteya navxweyî û derveyî yên ji bo vê heyamê, wek berhemdariya derbasbûna yekem, rêjeya windabûna kalîteyê, rêjeya windabûna bermayiyan, rêjeyên ji nû ve xebat/tamîrkirinê, û têkçûnên sifir-kîlometre, berhev bikin û analîz bikin.
[Bûyerên Kalîteyê di Demê de Analîz Bike]
Pirsgirêkên kalîteya hilberê li gorî yekîneyê, hilberê û bazarê dabeş bikin. Ev yek kişandina wêneyan, tomar kirina hûrguliyan û analîzkirina sedema bingehîn dihewîne. Pêşkêşkirinek PPT biafirînin da ku cih û diyardeyên pirsgirêkên kalîteyê nîşan bidin, sedeman analîz bikin û tedbîrên sererastkirinê formule bikin.
[Mijarên Civînê Berê Zelal Bike]
Berî civînê, rêveberê beşa kalîteyê divê mijarên ji bo nîqaşkirin û çareseriyê diyar bike. Karmendên rêveberiya kalîteyê divê materyalên civînê yên têkildar ji berê ve li yekîneyên têkildar û beşdaran belav bikin. Ev dihêle ku ew ji berê ve mijarên nîqaşê fam bikin û binirxînin, bi vî rengî karîgeriya civînê zêde dibe.
[Rêberên Payebilind ên Şirketan Vexwînin ku Beşdar bibin]
Eger mijarên sereke yên ku dê werin nîqaşkirin îhtîmal e ku bibin sedema nakokiyên girîng û gihîştina lihevkirinekê dijwar bikin, lê encamên nîqaşê dê bandorek mezin li ser kalîteya karê bikin, ramanên xwe ji berê de bi rêberên payebilind re ragihînin. Destûra wan bistînin û wan vexwînin ku beşdarî civînê bibin.
Beşdarbûna rêberan di civînê de dikare bi hêsanî rêça civînê diyar bike. Ji ber ku ramanên we ji hêla rêberan ve hatine pejirandin, çareseriya dawî ya civînê dê encama ku hûn hêvî dikin be.
Beşa 2
Bicîhanîn Di Dema Civînê De - Kontrolkirina Bi Bandor Girîng e
[Ji bo Têgihîştina Beşdarbûnê Têkeve]
Pelek têketinê çap bike û ji beşdaran bixwaze ku têkevinê. Armancên têketinê ev in:
1. Ji bo kontrolkirina amadebûna li cihê bûyerê û bi zelalî nîşandana kesên ne amade;
2. Ger pergalên nirxandinê yên têkildar hebin, wekî bingehek ji bo nirxandinên têkildar xizmet bike, bi vî rengî bala beşên din li ser civînên bi kalîte zêde bike;
3. Ji bo hêsankirina tomarkirina kesên berpirsiyar ên civînê. Ger beşên din paşê mijarên çareseriyê bicîh neynin an jî îdia bikin ku nezanîne, pelê têketina civînê wekî delîlek bihêz xizmet dike.
[Raporta li ser Xebatên Berê]
Pêşî, rapor li ser rewşa temambûnê û kalîteya karên berê, tevî tiştên neqediyayî û sedemên wan, û her weha rewşên cezayê, pêşkêş bikin. Rapor li ser pêkanîna biryarên civînên berê û temamkirina nîşaneyên kalîteyê pêşkêş bikin.
[Li ser naveroka karê heyî nîqaş bikin]
Ji bîr meke ku divê moderator kontrol bike ûbidestxistindema axaftinê, pêşketin û mijar di dema civînê de. Naveroka ku bi mijara civînê re nakok e divê were rawestandin.
Her wiha rêberiya her kesî bike ku li ser mijarên sereke yên nîqaşê biaxive da ku ji rewşên sar dûr bikeve.
[Karmendên Tomarkirina Civînan Lihev Bikin]
Karmendên tomarkirina civînan destnîşan bikin da ku naveroka sereke ya axaftinên her yekîneyê di dema civînê de tomar bikin û xalên biryarên civînê tomar bikin (ev xebat pir girîng e, ji ber ku armanca civînê di rastiyê de çêkirina biryaran e).
[Rêbazên ji bo Vedîtina Pirsgirêkan]
Ji bo pirsgirêkên kalîteyê yên ku hatine kifşkirin, divê beşa kalîteyê "Ledgerê Pirsgirêkên Kalîteyê" (formek) çêbike bi rêzkirina pirsgirêkan li gorî cewhera wan bi ABC û qeydkirina pirsgirêkan.
Beşa kalîteyê divê balê bikişîne ser şopandina pirsgirêkên pola A û B û rêveberiya rengan bikar bîne da ku pêşveçûna çareserkirina pirsgirêkan nîşan bide. Di civîna mehane ya kalîteyê de, raporên periyodîk û nirxandin li gorî meh, çaryek û salê pêk bîne (pirsgirêkên pola C dikarin wekî xalên çavdêriyê werin birêvebirin), tevî lêzêdekirin û girtina pirsgirêkên cûrbecûr.
1. Standardên Dabeşkirina Pirsgirêkên Kalîteyê:
Pola A–Qezayên komî, kêmasiyên dubare, pirsgirêkên kalîteyê yên ji ber faktorên mirovan ên wekî binpêkirina rêziknameyan an jî xebitandina li dijî rêzikan çêdibin.
Pola B–Pirsgirêkên kalîteyê yên ji ber faktorên teknîkî yên wekî sêwiran an pêvajoyê çêdibin, pirsgirêkên kalîteyê yên ji ber nebûna rêziknameyan an qaîdeyên netemam çêdibin, pirsgirêkên kalîteyê yên ku hem ji ber faktorên teknîkî û hem jî ji ber kêmasiyên rêveberiyê an jî girêdanên qels çêdibin.
Pola C–Pirsgirêkên din ên ku hewceyê başkirinê ne.
2. Divê her pirsgirêkek pola A û B "Forma Rapora Çalakiyên Rastkirin û Pêşîlêgirtinê" (rapora 8D) hebe, ku ji bo her pirsgirêkekê raporek bi dest bixe, û çerxek girtî ya şopandina pirsgirêk-tedbîrên dijber an PDCA çêbike. Tedbîrên dijber divê çareseriyên kurt-dem, navîn-dem û dirêj-dem di nav xwe de bigirin.
Di civîna mehane ya kalîteyê de, li ser raporkirina ka plan hatiye bicîhanîn û nirxandina bandorên pêkanînê bisekinin.
٣. Ji bo xebata sererastkirina pirsgirêkên çîna A û hin pirsgirêkên çîna B, rêbazên rêveberiya li ser bingeha projeyan bikar bînin, tîmên projeyê yên taybet ava bikin û pirsgirêkan projeyîze bikin.
4. Çareserkirina hemû pirsgirêkên kalîteyê divê di dawiyê de bibe sedema encam an veguherînek xurt, û bibe mekanîzmayek demdirêj. Ev guhertinên xêzkirin an sêwirandinê, guhertinên parametreyên pêvajoyê, û başkirina standardên xebitandinê vedihewîne lê bi wan ve sînordar nine.
5. Civîna mehane ya bi kalîte divê pirsgirêkên bi kalîte û pêşketina çareseriyê rapor bike, lê divê civîna mehane ya bi kalîte neke amûrek an jî girêdayî çareserkirina pirsgirêkan.
Ji bo her pirsgirêkek kalîteyê, piştî ku hat tesbîtkirin, divê beşa kalîteyê beşên têkildar ji bo lidarxandina civînên taybet ji bo nîqaşkirin û çêkirina "Forma Rapora Çalakiyên Rastkirin û Pêşîlêgirtinê" organîze bike, û pirsgirêkan di şopandina rojane de çareser bike.
6. Ji bo hin pirsgirêkên ku çareseriyên çerxeya girtî pêk nehatine, ew dikarin di civîna mehane ya kalîteyê de werin nîqaş kirin, lê divê beşên têkildar ji berê de ji agahdariya têkildar werin agahdar kirin da ku ew bikaribin ji bo nîqaşê berê xwe amade bikin.
Ji ber vê yekê, divê rapora mehane ya civînê herî kêm 2 rojên xebatê berê ji beşdaran re were şandin.
Beşa 3
Şopandina Piştî Civînê - Bicîhanîn bingehîn e
[Biryarên zelal bike û wan derxe]
Hemû biryarên civînê, tevî naveroka karê taybetî, girêkên demê, armancên bendewar, encamên ku werin bidestxistin, û kesên berpirsiyar, û hêmanên din ên sereke zelal bikin û ji bo piştrastkirina îmzeyê pêşkêşî serokê berpirsiyarê pargîdaniyê bikin.
[Şopandin û Hevrêzkirin]
Beşa kalîteyê pêdivî ye ku bi berdewamî pêvajoya bicîhanîna pirsgirêkên çareseriyê bişopîne û pêşketina wan di wextê xwe de fam bike. Ji bo pirsgirêkên cûrbecûr ên ku di dema bicîhanînê de derdikevin, bi awayekî çalak bersiv bidin, danûstandinê bikin û hevrêz bikin da ku astengiyan ji bo pêşveçûna xebata paşê ya xweş derxînin.
Dema şandinê: 07-11-2025