Deel 1
Voorbereiding voor de vergadering: een grondige voorbereiding is de helft van het succes
[Bekijk de voltooiing van eerder werk]
Controleer de voltooiing van actiepunten uit de notulen van eerdere vergaderingen die hun deadline hebben bereikt, en concentreer u daarbij op zowel de voltooiingsstatus als de effectiviteit. Als er nog onvoltooide oplossingen zijn, onderzoek en analyseer dan de redenen voor het niet voltooien.
[Volledige kwaliteitsindicatorstatistieken]
Verzamel en analyseer interne en externe kwaliteitsindicatoren voor de periode, zoals de opbrengst bij eerste doorgang, het kwaliteitsverliespercentage, het afvalverliespercentage, de herbewerkings-/reparatiepercentages en nulkilometerstoringen.
[Analyse van kwaliteitsincidenten gedurende de periode]
Categoriseer productkwaliteitsproblemen per eenheid, product en markt. Dit omvat het maken van foto's, het vastleggen van details en het uitvoeren van een analyse van de grondoorzaak. Maak een PowerPoint-presentatie om de locatie en verschijnselen van kwaliteitsproblemen weer te geven, de oorzaken te analyseren en corrigerende maatregelen te formuleren.
[Verduidelijk vooraf de onderwerpen van de vergadering]
Vóór de vergadering moet de manager van de kwaliteitsafdeling de te bespreken en te bespreken onderwerpen bepalen. Kwaliteitsmanagementmedewerkers dienen het relevante vergadermateriaal vooraf te verspreiden onder de betrokken afdelingen en deelnemers. Dit stelt hen in staat de besproken onderwerpen vooraf te begrijpen en te overwegen, wat de efficiëntie van de vergadering ten goede komt.
[Nodig senior leiders van bedrijven uit om aanwezig te zijn]
Als belangrijke te bespreken onderwerpen waarschijnlijk tot aanzienlijke meningsverschillen zullen leiden en het moeilijk maken om consensus te bereiken, maar de uitkomsten van de discussie een grote impact zullen hebben op de kwaliteit van het werk, deel uw ideeën dan vooraf met de leidinggevenden. Verkrijg hun goedkeuring en nodig hen uit om deel te nemen aan de vergadering.
Door de aanwezigheid van leiders bij de vergadering te betrekken, kunt u gemakkelijk de richting van de vergadering bepalen. Omdat uw ideeën al door de leiders zijn goedgekeurd, zal de uiteindelijke resolutie van de vergadering het resultaat zijn dat u verwacht.
Deel 2
Implementatie tijdens de vergadering: effectieve controle is de sleutel
[Aanmelden om aanwezigheid te begrijpen]
Druk een aanmeldingsformulier af en vraag deelnemers zich aan te melden. De doelen van aanmelden zijn:
1. Om de aanwezigheid op locatie te controleren en duidelijk weer te geven wie afwezig is;
2. Om als basis te dienen voor relevante beoordelingen, indien er gerelateerde evaluatiesystemen bestaan, en zo de aandacht van andere afdelingen voor kwaliteitsvergaderingen te vergroten;
3. Om de vastlegging van de verantwoordelijke personen bij de vergadering te vergemakkelijken. Als andere afdelingen de oplossing later niet implementeren of beweren dat ze niet op de hoogte zijn, dient de aanmeldingslijst van de vergadering als sterk bewijs.
[Rapport over eerder werk]
Rapporteer eerst over de voltooiingsstatus en de kwaliteit van eerder werk, inclusief onafgemaakte items en redenen, evenals eventuele boetes. Rapporteer over de implementatie van eerdere vergaderresoluties en de voltooiing van kwaliteitsindicatoren.
[Bespreek huidige werkinhoud]
Houd er rekening mee dat de moderator de controle moet houden engrijpenDe spreektijd, voortgang en het thema van de vergadering. Inhoud die niet strookt met het thema van de vergadering, moet worden stopgezet.
Zorg er ook voor dat iedereen over belangrijke onderwerpen spreekt, zodat koude situaties worden voorkomen.
[Personeel regelen voor het opnemen van de vergadering]
Bepaal personeel voor de notulering van de vergaderingen, dat de hoofdinhoud van de toespraken van elke eenheid tijdens de vergadering moet opnemen en de punten van de resolutie van de vergadering moet vastleggen (dit werk is erg belangrijk, omdat het doel van de vergadering eigenlijk is om tot resoluties te komen).
[Methoden voor het ontdekken van problemen]
Voor kwaliteitsproblemen die zijn ontdekt, moet de kwaliteitsafdeling een 'Kwaliteitsproblemenregister' (formulier) opstellen door de problemen te classificeren volgens hun aard (ABC) en de problemen te registreren.
De kwaliteitsafdeling moet zich richten op het opvolgen van problemen van klasse A en B en kleurmanagement gebruiken om de voortgang van de probleemoplossing weer te geven. Voer tijdens de maandelijkse kwaliteitsvergadering periodieke rapportages en evaluaties uit per maand, kwartaal en jaar (problemen van klasse C kunnen als observatie-items worden behandeld), inclusief het toevoegen en oplossen van diverse problemen.
1. Normen voor de classificatie van kwaliteitsproblemen:
Een klasse–Batchongelukken, herhaaldelijke defecten, kwaliteitsproblemen veroorzaakt door menselijke factoren, zoals het overtreden van voorschriften of het handelen in strijd met de regels.
B-klasse–Kwaliteitsproblemen die worden veroorzaakt door technische factoren zoals ontwerp of proces, kwaliteitsproblemen die worden veroorzaakt door een gebrek aan regelgeving of onvolmaakte regels, kwaliteitsproblemen die worden veroorzaakt door zowel technische factoren als managementlacunes of zwakke schakels.
C-klasse–Andere problemen die verbetering behoeven.
2. Elk probleem van klasse A en B moet een "Corrective and Preventive Action Report Form" (8D-rapport) hebben, wat neerkomt op één rapport per probleem, waarmee een gesloten probleem-tegenmaatregel-follow-up of PDCA-lus wordt gevormd. Tegenmaatregelen moeten oplossingen voor de korte, middellange en lange termijn omvatten.
Tijdens het maandelijkse kwaliteitsoverleg wordt vooral gerapporteerd of het plan is uitgevoerd en worden de effecten van de uitvoering geëvalueerd.
3. Voor het verhelpen van problemen van klasse A en sommige klasse B, moet u op projecten gebaseerde managementmethoden gebruiken, speciale projectteams oprichten en de problemen projecteren.
4. De oplossing van alle kwaliteitsproblemen moet uiteindelijk leiden tot een gestolde output of transformatie, en zo een langetermijnmechanisme worden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, wijzigingen in tekeningen of ontwerp, wijzigingen in procesparameters en verbetering van operationele normen.
5. Tijdens de maandelijkse kwaliteitsvergadering moeten kwaliteitsproblemen en de voortgang van de oplossing worden gerapporteerd, maar de vergadering mag niet dienen als hefboom of afhankelijkheid voor het oplossen van problemen.
Voor elk kwaliteitsprobleem dat eenmaal is ontdekt, moet de kwaliteitsafdeling de relevante afdelingen bijeenroepen om speciale vergaderingen te houden. Hierin worden de problemen besproken en een 'Formulier voor het melden van corrigerende en preventieve maatregelen' opgesteld. De problemen worden in de dagelijkse follow-up opgelost.
6. Voor sommige problemen waarvoor geen gesloten-lusoplossingen zijn vastgesteld, geldt dat ze tijdens de maandelijkse kwaliteitsvergadering besproken kunnen worden. De relevante afdelingen dienen echter vooraf op de hoogte te worden gesteld van de relevante informatie, zodat ze zich op de bespreking kunnen voorbereiden.
Daarom dient het maandelijkse vergaderverslag minimaal 2 werkdagen van tevoren naar de deelnemers te worden verzonden.
Deel 3
Follow-up na de vergadering: implementatie is fundamenteel
[Verduidelijk resoluties en geef ze uit]
Maak alle vergaderresoluties duidelijk, inclusief de specifieke werkinhoud, tijdsknooppunten, verwachte doelen, resultaten, verantwoordelijke personen en andere belangrijke elementen, en dien deze in bij de verantwoordelijke bedrijfsleider ter bevestiging van de ondertekening.
[Tracking en coördinatie]
De kwaliteitsafdeling moet het implementatieproces van oplossingskwesties continu volgen en de voortgang tijdig vastleggen. Bij diverse problemen die zich tijdens de implementatie voordoen, moet actief feedback worden gegeven, gecommuniceerd en gecoördineerd om obstakels weg te nemen voor een soepele voortgang van het werk.
Plaatsingstijd: 07-11-2025