ਯੋਕੀ ਲੀਨ ਸੁਧਾਰ - ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ?

ਭਾਗ 1

ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰੀ—ਪੂਰੀ ਤਿਆਰੀ ਅੱਧੀ ਸਫਲਤਾ ਹੈ

[ਪਿਛਲੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ]

ਪਿਛਲੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਆਈਟਮਾਂ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੱਲ ਕੰਮ ਅਧੂਰਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੂਰਾ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ।

[ਪੂਰਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੂਚਕ ਅੰਕੜੇ]

ਇਸ ਮਿਆਦ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੂਚਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲੇ-ਪਾਸ ਉਪਜ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੁਕਸਾਨ ਦਰ, ਸਕ੍ਰੈਪ ਨੁਕਸਾਨ ਦਰ, ਮੁੜ ਕੰਮ/ਮੁਰੰਮਤ ਦਰਾਂ, ਅਤੇ ਜ਼ੀਰੋ-ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ।

[ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ]

ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕਾਈ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚਣੀਆਂ, ਵੇਰਵੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਵਰਤਾਰੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਉਪਾਅ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ PPT ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਬਣਾਓ।

[ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ]

ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਚਰਚਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਬੰਧਤ ਇਕਾਈਆਂ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਵੰਡਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਰਚਾ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

[ਸੀਨੀਅਰ ਕੰਪਨੀ ਆਗੂਆਂ ਨੂੰ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ]

ਜੇਕਰ ਚਰਚਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਕਾਰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਸਹਿਮਤੀ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਚਰਚਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਗੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਸੀਨੀਅਰ ਆਗੂਆਂ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ।

ਆਗੂਆਂ ਨੂੰ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਵਾਉਣ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਗੂਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਮੀਟਿੰਗ ਦਾ ਅੰਤਿਮ ਮਤਾ ਉਹੀ ਨਤੀਜਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਭਾਗ 2

ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਲਾਗੂਕਰਨ—ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਮੁੱਖ ਹੈ

[ਹਾਜ਼ਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰੋ]

ਇੱਕ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸ਼ੀਟ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਹਨ:

1. ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹਾਜ਼ਰੀ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣਾ ਕਿ ਕੌਣ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਹੈ;

2. ਜੇਕਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵੱਲ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਵਧੇਗਾ;

3. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ। ਜੇਕਰ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਅਗਿਆਨਤਾ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੀਟਿੰਗ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸ਼ੀਟ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।

[ਪਿਛਲੇ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟ]

ਪਹਿਲਾਂ, ਪਿਛਲੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਧੂਰੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪਿਛਲੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਮਤਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੂਚਕਾਂ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

[ਮੌਜੂਦਾ ਕੰਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ]

ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਸੰਚਾਲਕ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇਫੜਨਾਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਬੋਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਥੀਮ। ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਥੀਮ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਠੰਡੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਚਰਚਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਬੋਲਣ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ।

[ਮੀਟਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ]

ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਹਰੇਕ ਯੂਨਿਟ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਮੀਟਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ (ਇਹ ਕੰਮ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੀਟਿੰਗ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਤੇ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ)।

[ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ]

ਖੋਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ABC ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗ੍ਰੇਡ ਕਰਕੇ ਇੱਕ "ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਲੇਜਰ" (ਫਾਰਮ) ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ A ਅਤੇ B ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਰੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਾਸਿਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਮਹੀਨੇ, ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਸਾਲ (C ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰੀਖਣ ਵਸਤੂਆਂ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ) ਦੁਆਰਾ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

1. ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਵਰਗੀਕਰਣ ਮਿਆਰ:

ਇੱਕ ਕਲਾਸ–ਬੈਚ ਹਾਦਸੇ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸ, ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੰਮ ਕਰਨਾ।

ਬੀ ਕਲਾਸ–ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਕਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਜਾਂ ਅਪੂਰਣ ਨਿਯਮਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਜਾਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲਿੰਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ।  

ਸੀ ਕਲਾਸ–ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।  

2. ਹਰੇਕ A ਅਤੇ B ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਇੱਕ "ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਕਾਰਵਾਈ ਰਿਪੋਰਟ ਫਾਰਮ" (8D ਰਿਪੋਰਟ) ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪ੍ਰਤੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ-ਵਿਰੋਧੀ-ਫਾਲੋ-ਅਪ ਜਾਂ PDCA ਬੰਦ ਲੂਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਤੀਰੋਧਕ ਉਪਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ, ਦਰਮਿਆਨੇ-ਮਿਆਦ ਦੇ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਮਾਸਿਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਯੋਜਨਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ।

3. A ਕਲਾਸ ਅਤੇ ਕੁਝ B ਕਲਾਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੀਮਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਈਜ਼ ਕਰੋ।

4. ਸਾਰੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਆਉਟਪੁੱਟ ਜਾਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਿਧੀ ਬਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਡਰਾਇੰਗ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੈਰਾਮੀਟਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਿਆਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

5. ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਮਾਸਿਕ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਪਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਮਾਸਿਕ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਲੀਵਰ ਜਾਂ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

ਹਰੇਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਖੋਜੇ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, "ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਕਾਰਵਾਈ ਰਿਪੋਰਟ ਫਾਰਮ" 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

6. ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬੰਦ-ਲੂਪ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਬਣਾਏ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਮਾਸਿਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਸਬੰਧਤ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਚਰਚਾ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਸਕਣ।

ਇਸ ਲਈ, ਮਾਸਿਕ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 2 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਭਾਗ 3

ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ—ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੈ

[ਮਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰੋ]

ਸਾਰੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਕੰਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਸਮਾਂ ਨੋਡ, ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਟੀਚੇ, ਡਿਲੀਵਰੇਬਲ, ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਤੱਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਦਸਤਖਤ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਨੇਤਾ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।

[ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ]

ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਹੱਲ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਲਾਗੂਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਲਾਗੂਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੋ।