Chikamu 1
Kugadzirira Musangano Usati Wasvika—Kugadzirira Kwazvo Ihafu Yekubudirira
[Ongorora Kupedzwa Kwebasa Rakamboitwa]
Tarisa kupedzwa kwezvinhu zvemusangano wekare zvakasvika panguva yakatarwa, uchitarisa mamiriro ekupedzwa uye kushanda zvakanaka. Kana paine basa rekugadzirisa risati rapera, tsvaga uye ongorora zvikonzero zvekusapera.
[Zviverengero Zvese zveHunhu Hwakanaka]
Unganidza uye ongorora zviratidzo zvemukati nekunze zvenguva iyoyo, zvakaita sekutanga-pasi kwekubudirira, huwandu hwekurasikirwa nehunhu, huwandu hwekurasikirwa kwezvakapwanyika, huwandu hwekugadzirisa patsva/kugadzirisa, uye kukundikana kwe zero-kilometer.
[Ongorora Zviitiko Zvemhando Yepamusoro Munguva Yenguva]
Ronga matambudziko emhando yezvigadzirwa zvichienderana nechikamu, chigadzirwa, uye musika. Izvi zvinosanganisira kutora mifananidzo, kunyora ruzivo, uye kuita ongororo yezvikonzero. Gadzira mharidzo yePPT kuratidza nzvimbo uye zviitiko zvematambudziko emhando, ongorora zvikonzero, uye kugadzira matanho ekugadzirisa.
[Tsanangura Misoro yeMusangano Pamberi]
Musangano usati watanga, maneja wedhipatimendi rezvemhando yepamusoro anofanira kusarudza misoro yehurukuro uye mhinduro. Vashandi vekutarisira hutano vanofanirwa kugovera zvinyorwa zvemusangano zvine chekuita nezvikamu zvine chekuita nazvo nevatori vechikamu pachine nguva. Izvi zvinovabvumira kunzwisisa nekufunga nezvenyaya dzehurukuro pachine nguva, nokudaro zvichivandudza kushanda zvakanaka kwemusangano.
[Koka Vatungamiriri Vakuru veMakambani Kuti Vapinde]
Kana nyaya huru dzinofanira kukurukurwa dzichikonzera kusawirirana kukuru uye zvichiita kuti zviomere kusvika pakubvumirana, asi mhedzisiro yehurukuro yacho ichakanganisa zvikuru basa remhando yepamusoro, taura pfungwa dzako nevatungamiriri vakuru pachine nguva. Wana mvumo yavo uye vakoke kuti vatore chikamu mumusangano.
Kuva nevatungamiriri vanopinda musangano kunogona kusarudza zviri nyore gwara remusangano. Sezvo pfungwa dzenyu dzakatotenderwa nevatungamiriri, mhinduro yekupedzisira yemusangano ichave mhedzisiro yamunotarisira.
Chikamu 2
Kuitwa Kwebasa Munguva Yemusangano—Kudzora Kunobudirira Kwakakosha
[Saina Kuti Unzwisise Kupinda]
Prinda bepa rekusaina uye unoda kuti vanenge varipo vapinde. Zvinangwa zvekusaina ndeizvi:
1. Kudzora kupinda kwevanhu panzvimbo uye kuratidza zvakajeka kuti ndiani asipo;
2. Kushanda sehwaro hweongororo dzakakodzera kana paine masisitimu ekuongorora ane chekuita nazvo, nokudaro zvichiwedzera kutarisisa kwemamwe madhipatimendi kumisangano yemhando yepamusoro;
3. Kurerutsa kunyorwa kwemisangano yevanhu vane mutoro. Kana mamwe madhipatimendi akasaita sarudzo gare gare kana kuti akati haana ruzivo, pepa rekusaina musangano rinoshanda seuchapupu hwakasimba.
[Mushumo weBasa Rapfuura]
Kutanga, taura nezvemamiriro ekupedzwa kwebasa uye mhando yebasa rekare, kusanganisira zvinhu zvisina kupera nezvikonzero, pamwe nemamiriro ezvinhu echirango. Taura nezvekushandiswa kwezvisungo zvemusangano wekare uye kupedzwa kwezviratidzo zvemhando yepamusoro.
[Kurukurai Zviri Mubasa Razvino]
Ziva kuti mutariri anofanira kudzora uyebatanguva yekutaura, kufambira mberi, uye dingindira panguva yemusangano. Zviri mukati zvisingaenderane nedingindira remusangano zvinofanirwa kumiswa.
Tungamirawo munhu wese kuti ataure nezvenyaya huru dzekukurukurirana kuti asanyanya kutonhora.
[Ronga Vashandi Vanorekodha Misangano]
Sarudza vashandi vanorekodha musangano kuti vanyore zviri mukati mehurukuro dzechikamu chimwe nechimwe panguva yemusangano uye nyora zvinhu zvekugadzirisa musangano (basa iri rakakosha zvikuru, sezvo chinangwa chemusangano chiri chekuumba zvibvumirano).
[Nzira dzekuwana Matambudziko]
Kana paine matambudziko emhando yepamusoro akawanikwa, dhipatimendi remhando yepamusoro rinofanira kugadzira "Quality Problem Ledger" (fomu) nekupa mamakisi enyaya ABC zvichienderana nerudzi rwadzo uye kunyoresa matambudziko acho.
Dhipatimendi rehunhu rinofanira kutarisa pakutevera matambudziko ekirasi yeA neB uye kushandisa manejimendi emavara kuratidza kufambira mberi kwekugadzirisa matambudziko. Mumusangano wemwedzi wega wega wehunhu, ita mishumo nekuongorora nguva nenguva mwedzi wega wega, kota, negore (matambudziko ekirasi yeC anogona kugadziriswa sezvinhu zvekucherechedza), kusanganisira kuwedzera nekuvhara matambudziko akasiyana-siyana.
1. Maitiro Ekugadzirisa Matambudziko Emhando Yepamusoro:
Kirasi–Njodzi dzemhando dzakasiyana, zvikanganiso zvinodzokororwa, matambudziko emhando anokonzerwa nezvinhu zvevanhu zvakaita sekutyora mitemo kana kushanda zvinopesana nemitemo.
Kirasi B–Matambudziko emhando yepamusoro anokonzerwa nezvinhu zvehunyanzvi zvakaita sekugadzira kana maitiro, matambudziko emhando yepamusoro anokonzerwa nekushaikwa kwemitemo kana mitemo isina kukwana, matambudziko emhando yepamusoro anokonzerwa nezvinhu zvehunyanzvi uye nzira dzekutarisira kana hukama husina kusimba.
Kirasi C–Mamwe matambudziko anoda kugadziriswa.
2. Dambudziko rega rega reA neB rinofanira kuva ne "Fomu reKugadzirisa uye Kudzivirira Chiitiko" (8D report), richizadzisa mushumo mumwe chete padambudziko rega rega, richigadzira dambudziko-rekugadzirisa-kutevera-kana PDCA closed loop. Matanho ekudzivirira anofanira kusanganisira mhinduro dzenguva pfupi, dzepakati, uye dzenguva refu.
Mumusangano wemwedzi wega wega wemhando yepamusoro, tarisa pakuzivisa kana chirongwa chakaitwa uye kuongorora mhedzisiro yekuitwa kwacho.
3. Pakugadzirisa matambudziko ekirasi A nemamwe ekirasi B, shandisa nzira dzekutarisira mapurojekiti, tanga mapoka epurojekiti akakosha, uye fungidzira matambudziko acho.
4. Kugadziriswa kwematambudziko ese emhando yepamusoro kunofanira kunge kwakasimba, zvichiva nzira yenguva refu. Izvi zvinosanganisira asi hazvingogumiri pakuchinja kwekudhirowa kana kugadzira, kuchinja kwema parameter emaitiro, uye kuvandudzwa kwemitemo yekushanda.
5. Musangano wemwedzi wega wega wemhando yepamusoro unofanirwa kushuma matambudziko emhando yepamusoro uye kufambira mberi kwemhinduro asi haufanirwe kuita kuti musangano wemwedzi wega wega wemhando yepamusoro uve chinhu chinogadzirisa matambudziko.
Padambudziko rega rega remhando, kana rawanikwa, dhipatimendi remhando rinofanira kuronga madhipatimendi akakodzera kuti aite misangano yakakosha yekukurukura nekugadzira "Fomu reKugadzirisa neKudzivirira Zviito," kugadzirisa matambudziko mukutevera kwezuva nezuva.
6. Kune mamwe matambudziko asina kuumba mhinduro dzakabatana, anogona kukurukurwa mumusangano wemwedzi wega wega wemhando yepamusoro, asi madhipatimendi akakodzera anofanira kuziviswa nezveruzivo rwakakodzera pachine nguva kuitira kuti vagone kugadzirira hurukuro yacho pachine nguva.
Saka, mushumo wemusangano wepamwedzi unofanira kutumirwa kune vanenge varipo mazuva maviri ekushanda asati asvika.
Chikamu 3
Kutevera Mushure meMusangano—Kuita Basa Kwakakosha
[Tsanangura Zvisarudzo Wozviburitsa]
Rondedzera zvisungo zvese zvemusangano, kusanganisira zviri mubasa, nguva, zvinangwa zvinotarisirwa, zvinoitwa, nevanhu vane mutoro, nezvimwe zvinhu zvakakosha, uye zvipe kumutungamiriri wekambani anotarisira kuti zvisimbiswe.
[Kutevera uye Kuronga]
Dhipatimendi rezvemhando yepamusoro rinofanira kugara richitevera maitiro ekugadzirisa matambudziko uye kunzwisisa kufambira mberi panguva yekuitwa kwechirongwa. Pamatambudziko akasiyana-siyana anomuka panguva yekuitwa kwechirongwa, shingaira kupa mhinduro, kutaurirana, uye kuronga pamwe chete kubvisa zvipingamupinyi kuti basa rifambe zvakanaka.
Nguva yekutumira: Mbudzi-07-2025