1 өлеш
Очрашу алдыннан әзерлек - җентекләп әзерләнү - уңышның яртысы
[Алдагы эшнең тәмамлануын карау]
Алдагы очрашу минутларыннан эш срокларын тәмамлауны тикшерегез, алар тәмамлану статусына да, эффективлыгына да игътибар итегез. Әгәр дә ниндидер резолюция эше тәмамланмаган булса, тәмамланмау сәбәпләрен тикшерегез һәм анализлагыз.
[Сыйфат күрсәткечләренең тулы статистикасы]
Бу чор өчен эчке һәм тышкы сыйфат күрсәткечләрен җыеп анализлагыз, мәсәлән, беренче уңыш, сыйфат югалту дәрәҗәсе, калдыкларны югалту, эшкәртү / ремонт ставкалары, нуль километрдагы уңышсызлык.
[Вакыт эчендә сыйфат вакыйгаларын анализлау]
Продукциянең сыйфат проблемаларын берәмлек, продукт, базар буенча төркемләгез. Бу фотога төшүне, детальләрне яздыруны һәм төп сәбәп анализын үз эченә ала. Сыйфат проблемаларының урнашу урынын һәм күренешләрен күрсәтү, сәбәпләрен анализлау һәм төзәтү чараларын формалаштыру өчен PPT презентациясен булдырыгыз.
[Очрашу темаларын алдан ачыклагыз]
Очрашу алдыннан сыйфат бүлеге менеджеры фикер алышу һәм чишү өчен темаларны билгеләргә тиеш. Сыйфат белән идарә итү персоналлары тиешле очрашу материалларын бәйләнешле бүлекләргә һәм катнашучыларга алдан таратырга тиеш. Бу аларга дискуссия әйберләрен алдан аңларга һәм карарга мөмкинлек бирә, шуның белән очрашу нәтиҗәлелеген күтәрә.
[Олы компания җитәкчеләрен катнашырга чакырыгыз]
Әгәр дә фикер алышырга тиешле төп темалар зур каршылык тудырырга һәм консенсуска килүне кыенлаштырырга мөмкин икән, дискуссия нәтиҗәләре сыйфатлы эшкә зур йогынты ясар, идеяларыгызны өлкән җитәкчеләр белән алдан хәбәр итәр. Аларның хуплавын алыгыз һәм аларны очрашуда катнашырга чакырыгыз.
Leadersитәкчеләрнең җыелышка килүләре очрашуның юнәлешен җиңел билгели ала. Сезнең идеялар лидерлар тарафыннан расланганлыктан, очрашуның соңгы резолюциясе сез көткән нәтиҗә булачак.
2 өлеш
Очрашу вакытында тормышка ашыру - эффектив контроль төп
[Катнашуны аңлау өчен керегез]
Керү таблицасын бастырыгыз һәм катнашучылардан керүне таләп итегез. Керү максатлары:
1. Сайтка баруны контрольдә тоту һәм кемнең юклыгын ачыклау;
2. Бәйләнешле бәяләү системалары булса, тиешле бәяләү өчен нигез булып хезмәт итү, шуның белән бүтән бүлекләрнең сыйфатлы очрашуларга игътибарын арттыру;
3. responsibleаваплы кешеләр белән очрашуны язуны җиңеләйтү. Әгәр бүтән бүлекләр резолюция мәсьәләләрен соңрак тормышка ашырмасалар яки наданлык таләп итсәләр, җыелышка керү таблицасы көчле дәлил булып хезмәт итә.
[Алдагы эш турында отчет]
Беренчедән, тәмамланмаган әйберләр һәм сәбәпләр, шулай ук штраф ситуацияләрен кертеп, алдагы эшнең тәмамлану торышы һәм сыйфаты турында отчет бирегез. Алдагы киңәшмәләрнең үтәлеше һәм сыйфат күрсәткечләренең тулылануы турында отчет.
[Хәзерге эш эчтәлеген тикшерегез]
Игътибар итегез, модератор контрольдә булырга тиешаңлауочрашу вакытында сөйләү вакыты, алгарыш, тема. Очрашу темасына туры килмәгән эчтәлек туктатылырга тиеш.
Шулай ук һәркемгә салкын ситуацияләрдән саклану өчен төп фикер алышу пунктларында сөйләшергә юл күрсәтегез.
[Кадрлар җыелышын яздыру]
Meetingыелыш вакытында чыгыш ясаучыларның һәрберсенең чыгышының төп эчтәлеген язып алу һәм очрашу резолюцияләрен язу өчен, бу язуны язучыларны билгеләгез (бу эш бик мөһим, чөнки очрашуның максаты - карарлар кабул итү).
[Проблемаларны ачу ысуллары]
Ачыкланган сыйфат проблемалары өчен сыйфат бүлеге "Сыйфат проблемасы Леджеры" (формасы) булдырырга тиеш, ABC проблемаларын табигатенә карап классификацияләргә һәм проблемаларны теркәлергә.
Сыйфат бүлеге А һәм В класс проблемаларын күзәтергә һәм проблемаларны чишү алгарышын чагылдыру өчен төсләр белән идарә итүне кулланырга тиеш. Сыйфатлы айлык җыелышта, ай саен, кварталда, ел белән вакыт-вакыт отчет бирегез һәм тикшерегез (С класс проблемаларын күзәтү пункты итеп идарә итәргә мөмкин), шул исәптән төрле проблемаларны өстәү һәм ябу.
1. Сыйфат проблемаларын классификацияләү стандартлары:
Класс-Партия аварияләре, кабатланган кимчелекләр, кеше факторлары аркасында килеп чыккан сыйфат проблемалары, кагыйдәләрне бозу яки кагыйдәләргә каршы эшләү.
В класс-Дизайн яки процесс кебек техник факторлар аркасында килеп чыккан сыйфат проблемалары, кагыйдәләр яки камил булмаган кагыйдәләр булмау аркасында килеп чыккан сыйфат проблемалары, техник факторлар, идарә итү җитешсезлекләре яки зәгыйфь бәйләнешләр аркасында килеп чыккан сыйфат проблемалары.
С класс-Яхшыртуга мохтаҗ булган башка проблемалар.
2. Aәрбер А һәм В класс проблемаларында "Корректив һәм профилактик чаралар турында отчет формасы" булырга тиеш (8D доклад), бер проблемага бер докладка ирешү, проблемаларга каршы чаралар яки PDCA ябык әйләнеш формалаштыру. Каршы чаралар кыска вакытлы, урта һәм озак вакытлы карарларны үз эченә алырга тиеш.
Сыйфатлы айлык җыелышта планның үтәлү-үтәлмәве турында хәбәр итүгә һәм тормышка ашыру эффектларын бәяләүгә игътибар итегез.
3. А классын төзәтү эше һәм кайбер В класс проблемалары өчен, проект нигезендә идарә итү ысулларын кулланыгыз, махсус проект коллективлары төзегез һәм проблемаларны проектлагыз.
4. Барлык сыйфат проблемаларын чишү, ахыр чиктә, ныклы җитештерүгә яки трансформациягә ия булырга тиеш, озак вакытлы механизмга әйләнергә тиеш. Бу рәсем ясау яки дизайн үзгәртүләре, процесс параметрлары үзгәрү, эш стандартларын камилләштерү белән чикләнә.
5. Сыйфатлы айлык җыелыш сыйфат проблемаларын һәм чишелеш барышын хәбәр итәргә тиеш, ләкин сыйфатлы айлык очрашуны проблемаларны чишү өчен бәйләнешкә китерергә тиеш түгел.
Qualityәрбер сыйфат проблемасы өчен, сыйфат бүлеге тиешле бүлекләрне махсус коррекцияләр үткәрергә, "Корректив һәм профилактик чаралар турында отчет формасы" формалаштырырга, көндәлек күзәтүдә проблемаларны чишәргә тиеш.
6. Ябык чишелешләр формалаштырмаган кайбер проблемалар өчен алар сыйфатлы айлык киңәшмәдә каралырга мөмкин, ләкин тиешле бүлекләргә тиешле мәгълүмат турында алдан хәбәр ителергә тиеш, алар алдан сөйләшүгә әзерләнә алалар.
Шуңа күрә, айлык җыелыш отчеты катнашучыларга ким дигәндә 2 эш көне алдан җибәрелергә тиеш.
3 өлеш
Очрашудан соң күзәтү - тормышка ашыру төп
[Резолюцияләрне ачыклау һәм аларны чыгару]
Барлык эш карарларын, шул исәптән эш эчтәлеген, вакыт төеннәрен, көтелгән максатларны, нәтиҗәләрне, җаваплы кешеләрне һәм башка төп элементларны ачыклагыз, һәм имзаны раслау өчен җаваплы компания җитәкчесенә җибәрегез.
[Күзәтү һәм координацияләү]
Сыйфат бүлегенә чишелешләрне тормышка ашыру процессын өзлексез күзәтергә һәм алгарышны вакытында аңларга кирәк. Эшләү вакытында барлыкка килгән төрле проблемалар өчен, актив рәвештә кире элемтәгә керегез, аралашыгыз, алдагы эшнең алга китүе өчен киртәләрне бетерү өчен координацияләгез.
Пост вакыты: 07-2025 ноябрь