1-qism
Uchrashuvdan oldingi tayyorgarlik — puxta tayyorgarlik muvaffaqiyatning yarmi
[Oldingi ishning bajarilishini ko'rib chiqing]
Oldingi yig'ilish bayonnomalaridan belgilangan muddatlarga yetgan ishlarning bajarilishini tekshiring, bunda bajarilish holati va samaradorligiga e'tibor qarating. Agar biron bir yechim ishi tugallanmagan bo'lsa, bajarilmaganlik sabablarini o'rganing va tahlil qiling.
[Sifat ko'rsatkichlarining to'liq statistikasi]
Birinchi o'tish rentabelligi, sifat yo'qotish darajasi, metall parchalanish yo'qotish darajasi, qayta ishlash/ta'mirlash darajasi va nol kilometrlik nosozliklar kabi davr uchun ichki va tashqi sifat ko'rsatkichlarini to'plang va tahlil qiling.
[Davr davomida sifat hodisalarini tahlil qiling]
Mahsulot sifati bilan bog'liq muammolarni birlik, mahsulot va bozor bo'yicha tasniflang. Bunga suratga olish, tafsilotlarni yozib olish va asosiy sabablarni tahlil qilish kiradi. Sifat muammolarining joylashuvi va hodisalarini ko'rsatish, sabablarini tahlil qilish va tuzatish choralarini ishlab chiqish uchun PPT taqdimotini yarating.
[Uchrashuv mavzularini oldindan aniqlang]
Yig'ilishdan oldin sifat bo'limi menejeri muhokama va qaror qabul qilish uchun mavzularni belgilashi kerak. Sifatni boshqarish xodimlari tegishli yig'ilish materiallarini tegishli bo'limlar va ishtirokchilarga oldindan tarqatishlari kerak. Bu ularga muhokama mavzularini oldindan tushunish va ko'rib chiqish imkonini beradi, shu bilan yig'ilish samaradorligini oshiradi.
[Kompaniyaning yuqori lavozimli rahbarlarini ishtirok etishga taklif qiling]
Agar muhokama qilinadigan asosiy mavzular jiddiy kelishmovchiliklarga olib kelishi va kelishuvga erishishni qiyinlashtirishi mumkin bo'lsa-da, ammo muhokama natijalari sifatli ishga katta ta'sir ko'rsatsa, g'oyalaringizni yuqori lavozimli rahbarlar bilan oldindan bog'lang. Ularning roziligini oling va ularni uchrashuvda ishtirok etishga taklif qiling.
Rahbarlarning yig'ilishda ishtirok etishi yig'ilish yo'nalishini osongina aniqlashi mumkin. Sizning g'oyalaringiz allaqachon rahbarlar tomonidan ma'qullanganligi sababli, yig'ilishning yakuniy qarori siz kutgan natija bo'ladi.
2-qism
Yig'ilish davomida amalga oshirish - Samarali nazorat muhim ahamiyatga ega
[Davokatlikni tushunish uchun tizimga kiring]
Kirish varag'ini chop eting va ishtirokchilardan tizimga kirishni talab qiling. Kirishning maqsadlari:
1. Joyida davomatni nazorat qilish va kim yo'qligini aniq aks ettirish;
2. Agar tegishli baholash tizimlari mavjud bo'lsa, tegishli baholashlar uchun asos bo'lib xizmat qilish, shu bilan birga boshqa bo'limlarning sifatli uchrashuvlarga e'tiborini oshirish;
3. Uchrashuv mas'ul shaxslarini yozib olishni osonlashtirish uchun. Agar boshqa bo'limlar keyinchalik hal qilish masalalarini amalga oshirmasa yoki bilmasliklarini da'vo qilsalar, yig'ilishga yozilish varaqasi kuchli dalil bo'lib xizmat qiladi.
[Oldingi ishlar bo'yicha hisobot]
Birinchidan, avvalgi ishlarning bajarilish holati va sifati, shu jumladan tugallanmagan ishlar va sabablar, shuningdek, jarima holatlari haqida hisobot bering. Oldingi yig'ilish qarorlarining bajarilishi va sifat ko'rsatkichlarining bajarilishi haqida hisobot bering.
[Joriy ish mazmunini muhokama qiling]
E'tibor bering, moderator nazorat qilishi vaushlashUchrashuv davomida nutq vaqti, jarayon va mavzu. Uchrashuv mavzusiga mos kelmaydigan kontent to'xtatilishi kerak.
Shuningdek, sovuq vaziyatlardan qochish uchun barchani asosiy muhokama mavzulari bo'yicha gapirishga yo'naltiring.
[Uchrashuvni yozib oluvchi xodimlarni tashkil qiling]
Yig'ilish davomida har bir bo'linmaning nutqlarining asosiy mazmunini yozib olish va yig'ilish qarorlarini yozib olish uchun yig'ilishni yozib oluvchi xodimlarni tayinlang (bu ish juda muhim, chunki yig'ilishning maqsadi aslida qarorlar qabul qilishdir).
[Muammolarni aniqlash usullari]
Aniqlangan sifat muammolari uchun sifat bo'limi muammolarni ularning tabiatiga ko'ra ABC ga baholab, "Sifat muammolari daftari" (shakli) ni yaratishi va muammolarni ro'yxatga olishi kerak.
Sifat bo'limi A va B sinf muammolarini kuzatishga e'tibor qaratishi va muammolarni hal qilishdagi yutuqlarni aks ettirish uchun ranglarni boshqarishdan foydalanishi kerak. Sifat bo'yicha oylik yig'ilishda turli muammolarni qo'shish va yopishni o'z ichiga olgan holda, davriy hisobot va ko'rib chiqishni oy, chorak va yil bo'yicha o'tkazing (C sinf muammolari kuzatuv elementlari sifatida boshqarilishi mumkin).
1. Sifat muammolarini tasniflash standartlari:
A sinfi–Ommaviy baxtsiz hodisalar, takroriy nuqsonlar, qoidalarni buzish yoki qoidalarga zid ishlash kabi inson omillari tufayli yuzaga keladigan sifat muammolari.
B sinfi–Dizayn yoki jarayon kabi texnik omillar tufayli yuzaga keladigan sifat muammolari, qoidalarning yo'qligi yoki nomukammal qoidalar tufayli yuzaga keladigan sifat muammolari, texnik omillar va boshqaruvdagi bo'shliqlar yoki zaif bo'g'inlar tufayli yuzaga keladigan sifat muammolari.
C sinfi–Yaxshilashni talab qiladigan boshqa muammolar.
2. Har bir A va B sinfidagi muammo “Tuzatish va profilaktika choralari toʻgʻrisidagi hisobot shakli”ga (8D hisobot) ega boʻlishi, har bir muammo uchun bitta hisobotga ega boʻlishi, muammo-qarshi chora-kuzatuv yoki PDCA yopiq tsiklini shakllantirishi kerak. Qarshi choralar qisqa muddatli, oʻrta muddatli va uzoq muddatli yechimlarni oʻz ichiga olishi kerak.
Sifatli oylik yig'ilishda reja amalga oshirilganmi yoki yo'qmi haqida hisobot berishga va amalga oshirish samarasini baholashga e'tibor qarating.
3. A sinfi va ba'zi B sinf muammolarini tuzatish ishlari uchun loyihaga asoslangan boshqaruv usullaridan foydalaning, maxsus loyiha guruhlarini tuzing va muammolarni prognoz qiling.
4. Barcha sifat muammolarini hal qilish oxir-oqibat mustahkamlangan natijaga yoki o'zgarishga ega bo'lishi, uzoq muddatli mexanizmga aylanishi kerak. Bunga chizma yoki dizayndagi o'zgarishlar, jarayon parametrlaridagi o'zgarishlar va operatsion standartlarni takomillashtirish kiradi, lekin ular bilan cheklanmaydi.
5. Sifat bo'yicha oylik yig'ilish sifat muammolari va ularni hal qilish jarayoni haqida hisobot berishi kerak, ammo sifat bo'yicha oylik yig'ilishni muammolarni hal qilish uchun vosita yoki qaramlikka aylantirmasligi kerak.
Har bir sifat muammosi aniqlangandan so'ng, sifat bo'limi tegishli bo'limlarni "Tuzatish va profilaktika choralari to'g'risida hisobot shakli"ni muhokama qilish va shakllantirish uchun maxsus yig'ilishlar o'tkazishni tashkil qilishi, kundalik kuzatuvdagi muammolarni hal qilishi kerak.
6. Yopiq yechimlarni shakllantirmagan ba'zi muammolar uchun ular sifatli oylik yig'ilishda muhokama qilinishi mumkin, ammo tegishli bo'limlar oldindan muhokamaga tayyorgarlik ko'rishlari uchun tegishli ma'lumotlardan xabardor qilinishi kerak.
Shuning uchun, oylik yig'ilish hisoboti ishtirokchilarga kamida 2 ish kuni oldin yuborilishi kerak.
3-qism
Yig'ilishdan keyingi kuzatuv — Amalga oshirish muhim ahamiyatga ega
[Qarorlarni aniqlang va ularni chiqaring]
Barcha yig'ilish qarorlarini, jumladan, aniq ish mazmuni, vaqt tugunlari, kutilgan maqsadlar, natijalar, mas'ul shaxslar va boshqa asosiy elementlarni aniqlang va imzoni tasdiqlash uchun kompaniya rahbariga taqdim eting.
[Kuzatuv va muvofiqlashtirish]
Sifat bo'limi hal qilish masalalarini amalga oshirish jarayonini doimiy ravishda kuzatib borishi va uning bajarilish jarayonini o'z vaqtida aniqlashi kerak. Amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan turli muammolar uchun faol ravishda fikr-mulohaza bildiring, muloqot qiling va keyingi ishlarning uzluksiz rivojlanishi uchun to'siqlarni bartaraf etish uchun muvofiqlashtiring.
Joylashtirilgan vaqt: 2025-yil 7-noyabr