1-qism
Uchrashuv oldidan tayyorgarlik - puxta tayyorgarlik - muvaffaqiyatning yarmi
[Oldingi ishning tugallanishini ko'rib chiqing]
Oldingi yig'ilish bayonnomalarida belgilangan muddatga yetib borgan harakatlarni bajarish holati va samaradorligiga e'tibor qaratib tekshiring. Agar biron bir hal qilish ishi tugallanmagan bo'lsa, tugallanmaganlik sabablarini o'rganing va tahlil qiling.
[Toʻliq sifat koʻrsatkichi statistikasi]
Davr uchun ichki va tashqi sifat ko'rsatkichlarini to'plang va tahlil qiling, masalan, birinchi o'tish hosildorligi, sifatni yo'qotish darajasi, chiqindilarni yo'qotish darajasi, qayta ishlash / ta'mirlash stavkalari va nol kilometrlik nosozliklar.
[Davr davomidagi sifat hodisalarini tahlil qilish]
Mahsulot sifati masalalarini birlik, mahsulot va bozor bo'yicha tasniflang. Bunga fotosuratlar olish, tafsilotlarni yozib olish va asosiy sabablarni tahlil qilish kiradi. Sifat muammolarining joylashuvi va hodisalarini ko'rsatish, sabablarini tahlil qilish va tuzatish choralarini shakllantirish uchun PPT taqdimotini yarating.
[Uchrashuv mavzularini oldindan aniqlang]
Uchrashuvdan oldin sifat bo'limi menejeri muhokama qilish va hal qilish uchun mavzularni belgilashi kerak. Sifat menejmenti xodimlari tegishli yig'ilish materiallarini tegishli bo'linmalar va ishtirokchilarga oldindan tarqatishi kerak. Bu ularga muhokama mavzusini oldindan tushunish va ko'rib chiqish imkonini beradi va shu bilan yig'ilish samaradorligini oshiradi.
[Kompaniyaning katta rahbarlarini ishtirok etishga taklif qiling]
Muhokama qilinadigan asosiy mavzular jiddiy kelishmovchiliklarga sabab bo'lishi va konsensusga erishishni qiyinlashtirsa, lekin muhokama natijalari ish sifatiga katta ta'sir ko'rsatadi, o'z g'oyalaringizni yuqori darajali rahbarlar bilan oldindan aytib bering. Ularning roziligini oling va ularni yig'ilishda ishtirok etishga taklif qiling.
Rahbarlarning yig'ilishda ishtirok etishi yig'ilishning yo'nalishini osongina aniqlashi mumkin. Sizning g'oyalaringiz rahbarlar tomonidan allaqachon ma'qullanganligi sababli, yig'ilishning yakuniy qarori siz kutgan natija bo'ladi.
2-qism
Uchrashuv davomida amalga oshirish - samarali nazorat asosiy hisoblanadi
[Davomatni tushunish uchun tizimga kiring]
Kirish varaqini chop eting va ishtirokchilardan tizimga kirishini talab qiling. Kirish maqsadlari:
1. Davomatni joyida nazorat qilish va kim yo'qligini aniq aks ettirish;
2. Agar tegishli baholash tizimlari mavjud bo'lsa, tegishli baholashlar uchun asos bo'lib xizmat qilish va shu bilan boshqa bo'limlarning sifatli uchrashuvlarga e'tiborini oshirish;
3. Mas'ul shaxslarning yig'ilishini yozib olishni osonlashtirish. Agar boshqa bo'limlar hal qilish masalalarini keyinroq bajarmasa yoki bilmaslikni da'vo qilsa, yig'ilishga kirish varaqasi kuchli dalil bo'lib xizmat qiladi.
[Oldingi ish haqida hisobot]
Birinchidan, oldingi ishlarning tugallanganligi va sifati, shu jumladan tugallanmagan narsalar va sabablar, shuningdek, jazo holatlari haqida hisobot bering. Oldingi yig'ilish qarorlarining bajarilishi va sifat ko'rsatkichlarining bajarilishi to'g'risida hisobot.
[Joriy ish mazmunini muhokama qilish]
E'tibor bering, moderator nazorat qilishi kerak vatutmoqnutq vaqti, taraqqiyot va yig'ilishdagi mavzu. Uchrashuv mavzusiga mos kelmaydigan kontent to'xtatilishi kerak.
Shuningdek, sovuq vaziyatlardan qochish uchun barchani asosiy muhokama mavzularida gapirishga yo'naltiring.
[Uchrashuvni yozib olish xodimlarini tashkil qiling]
Yig'ilish davomida har bir bo'linma nutqlarining asosiy mazmunini yozib olish va yig'ilish rezolyutsiyalarini yozib olish uchun yig'ilishni qayd qiluvchi xodimlarni aniqlang (bu ish juda muhim, chunki yig'ilishning maqsadi aslida rezolyutsiyalarni shakllantirishdir).
[Muammolarni aniqlash usullari]
Sifat bo'limi aniqlangan sifat muammolari uchun "Sifat muammolari daftarini" (shakl) yaratishi kerak, ularning tabiatiga ko'ra ABC masalalarini baholash va muammolarni ro'yxatdan o'tkazish.
Sifat bo'limi A va B sinfidagi muammolarni kuzatib borishga e'tibor qaratishi va muammolarni hal qilish jarayonini aks ettirish uchun ranglarni boshqarishdan foydalanishi kerak. Sifatli oylik yig'ilishda davriy hisobotlarni o'tkazing va oy, chorak va yil bo'yicha ko'rib chiqing (C sinf muammolari kuzatuv elementlari sifatida boshqarilishi mumkin), shu jumladan turli muammolarni qo'shish va yopish.
1. Sifat muammolarini tasniflash standartlari:
A sinf-To'plamdagi baxtsiz hodisalar, takroriy nuqsonlar, qoidalarni buzish yoki qoidalarga zid ishlash kabi inson omillaridan kelib chiqqan sifat muammolari.
B sinf-Dizayn yoki jarayon kabi texnik omillardan kelib chiqadigan sifat muammolari, qoidalarning yo'qligi yoki nomukammal qoidalardan kelib chiqadigan sifat muammolari, texnik omillar va boshqaruv bo'shliqlari yoki zaif aloqalar tufayli kelib chiqadigan sifat muammolari.
C sinf-Yaxshilash kerak bo'lgan boshqa muammolar.
2. Har bir A va B sinf muammosi "Tuzatuvchi va profilaktika harakati hisoboti shakli" (8D hisoboti) bo'lishi kerak, har bir muammo uchun bitta hisobotga erishish, muammoga qarshi chora-tadbirlarni kuzatish yoki PDCA yopiq tsiklini shakllantirish. Qarshi choralar qisqa muddatli, o'rta muddatli va uzoq muddatli echimlarni o'z ichiga olishi kerak.
Sifatli oylik yig'ilishda asosiy e'tibor rejaning bajarilganligi to'g'risida hisobot berishga va amalga oshirish natijalarini baholashga qaratiladi.
3. A sinfi va ba'zi B sinf muammolarini tuzatish ishlari uchun loyihaga asoslangan boshqaruv usullaridan foydalaning, maxsus loyiha guruhlarini tuzing va muammolarni loyihalashtiring.
4. Barcha sifat muammolarini hal qilish pirovardida uzoq muddatli mexanizmga aylanib, mustahkamlangan mahsulot yoki transformatsiyaga ega bo'lishi kerak. Bunga chizma yoki dizayndagi o'zgarishlar, jarayon parametrlarini o'zgartirish va ishlash standartlarini takomillashtirish kiradi, lekin ular bilan cheklanmaydi.
5. Sifatli oylik yig'ilish sifat muammolari va ularni hal qilishning borishi haqida hisobot berishi kerak, lekin sifatli oylik yig'ilish muammolarni hal qilish uchun dastak yoki qaramlikka aylantirmasligi kerak.
Har bir sifat muammosi aniqlangandan so'ng, sifat bo'limi tegishli bo'limlarni kunlik kuzatuvda muammolarni hal qilib, "Tuzatuvchi va profilaktik harakatlar hisoboti shakli" ni muhokama qilish va shakllantirish uchun maxsus yig'ilishlarni tashkil qilishi kerak.
6. Yopiq yechimlarni shakllantirmagan ayrim muammolar bo'yicha ular oylik sifatli yig'ilishda muhokama qilinishi mumkin, ammo tegishli bo'limlar muhokamaga oldindan tayyorgarlik ko'rishlari uchun tegishli ma'lumotlardan oldindan xabardor qilinishi kerak.
Shuning uchun oylik yig'ilish hisoboti ishtirokchilarga kamida 2 ish kuni oldin yuborilishi kerak.
3-qism
Uchrashuvdan keyin kuzatuv - Amalga oshirish asosiy hisoblanadi
[Qarorlarni aniqlashtirish va ularni chiqarish]
Uchrashuvning barcha qarorlarini, shu jumladan aniq ish mazmuni, vaqt tugunlari, kutilayotgan maqsadlar, natijalar va mas'ul shaxslar va boshqa asosiy elementlarni aniqlang va imzoni tasdiqlash uchun mas'ul kompaniya rahbariga topshiring.
[Kuzatuv va muvofiqlashtirish]
Sifat bo'limi muammolarni hal qilish jarayonini doimiy ravishda kuzatib borishi va taraqqiyotni o'z vaqtida tushunishi kerak. Amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan turli muammolar uchun faol ravishda fikr-mulohazalarni taqdim eting, muloqot qiling va ishning keyingi rivojlanishi uchun to'siqlarni bartaraf etish uchun muvofiqlashtiring.
Yuborilgan vaqt: 07-noyabr 2025-yil