యోకీ లీన్ ఇంప్రూవ్‌మెంట్ - కంపెనీలు క్రమం తప్పకుండా నాణ్యత సమావేశాలను ఎలా నిర్వహించాలి?

1 వ భాగం

సమావేశానికి ముందు తయారీ - పూర్తి తయారీ సగం విజయానికి సమానం.

[మునుపటి పని పూర్తి చేయడాన్ని సమీక్షించండి]

మునుపటి సమావేశ నిమిషాల నుండి గడువుకు చేరుకున్న కార్యాచరణ అంశాల పూర్తిని తనిఖీ చేయండి, పూర్తి స్థితి మరియు ప్రభావం రెండింటిపై దృష్టి పెట్టండి. ఏదైనా పరిష్కార పని అసంపూర్తిగా ఉంటే, పూర్తి కాకపోవడానికి గల కారణాలను పరిశోధించి విశ్లేషించండి.

[పూర్తి నాణ్యత సూచిక గణాంకాలు]

మొదటి-పాస్ దిగుబడి, నాణ్యత నష్టం రేటు, స్క్రాప్ నష్టం రేటు, తిరిగి పని/మరమ్మత్తు రేట్లు మరియు జీరో-కిలోమీటర్ వైఫల్యాలు వంటి కాలానికి సంబంధించిన అంతర్గత మరియు బాహ్య నాణ్యత సూచికలను సేకరించి విశ్లేషించండి.

[ఈ కాలంలో జరిగిన నాణ్యత సంఘటనలను విశ్లేషించండి]

ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్యలను యూనిట్, ఉత్పత్తి మరియు మార్కెట్ వారీగా వర్గీకరించండి. ఇందులో ఫోటోలు తీయడం, వివరాలను రికార్డ్ చేయడం మరియు మూల కారణ విశ్లేషణ నిర్వహించడం ఉంటాయి. నాణ్యత సమస్యల స్థానం మరియు దృగ్విషయాలను ప్రదర్శించడానికి, కారణాలను విశ్లేషించడానికి మరియు దిద్దుబాటు చర్యలను రూపొందించడానికి PPT ప్రెజెంటేషన్‌ను సృష్టించండి.

[సమావేశ అంశాలను ముందుగానే స్పష్టం చేయండి]

సమావేశానికి ముందు, నాణ్యత విభాగం మేనేజర్ చర్చ మరియు పరిష్కారం కోసం అంశాలను నిర్ణయించాలి. నాణ్యత నిర్వహణ సిబ్బంది సంబంధిత సమావేశ సామగ్రిని సంబంధిత యూనిట్లు మరియు పాల్గొనేవారికి ముందుగానే పంపిణీ చేయాలి. ఇది చర్చా అంశాలను ముందుగానే అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు పరిగణించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది, తద్వారా సమావేశ సామర్థ్యం మెరుగుపడుతుంది.

[సీనియర్ కంపెనీ నాయకులను హాజరు కావడానికి ఆహ్వానించండి]

చర్చించాల్సిన కీలక అంశాలు గణనీయమైన భిన్నాభిప్రాయాలకు దారితీసి, ఏకాభిప్రాయానికి రావడం కష్టతరం చేసే అవకాశం ఉన్నప్పటికీ, చర్చా ఫలితాలు నాణ్యమైన పనిపై తీవ్ర ప్రభావాన్ని చూపితే, మీ ఆలోచనలను సీనియర్ నాయకులతో ముందుగానే తెలియజేయండి. వారి ఆమోదం పొంది, సమావేశంలో పాల్గొనమని వారిని ఆహ్వానించండి.

సమావేశానికి నాయకులు హాజరు కావడం వల్ల సమావేశం యొక్క దిశను సులభంగా నిర్ణయించవచ్చు. మీ ఆలోచనలను నాయకులు ఇప్పటికే ఆమోదించారు కాబట్టి, సమావేశం యొక్క తుది తీర్మానం మీరు ఆశించే ఫలితం అవుతుంది.

భాగం 2

సమావేశంలో అమలు - ప్రభావవంతమైన నియంత్రణ కీలకం

[హాజరు అర్థం చేసుకోవడానికి సైన్-ఇన్ చేయండి]

సైన్-ఇన్ షీట్‌ను ప్రింట్ చేయండి మరియు హాజరైనవారు సైన్ ఇన్ చేయవలసి ఉంటుంది. సైన్-ఇన్ యొక్క ఉద్దేశ్యాలు:

1. ఆన్-సైట్ హాజరును నియంత్రించడానికి మరియు ఎవరు గైర్హాజరు అయ్యారో స్పష్టంగా ప్రతిబింబించడానికి;

2. సంబంధిత మూల్యాంకన వ్యవస్థలు ఉంటే సంబంధిత అంచనాలకు ఆధారంగా పనిచేయడం, తద్వారా నాణ్యమైన సమావేశాలపై ఇతర విభాగాల దృష్టిని పెంచడం;

3. బాధ్యతాయుతమైన వ్యక్తుల సమావేశాల రికార్డింగ్‌ను సులభతరం చేయడానికి. ఇతర విభాగాలు తరువాత పరిష్కార విషయాలను అమలు చేయకపోతే లేదా అజ్ఞానాన్ని ఆరోపిస్తే, సమావేశ సైన్-ఇన్ షీట్ బలమైన సాక్ష్యంగా పనిచేస్తుంది.

[మునుపటి పనిపై నివేదిక]

ముందుగా, మునుపటి పని యొక్క పూర్తి స్థితి మరియు నాణ్యతపై నివేదిక ఇవ్వండి, అసంపూర్తిగా ఉన్న అంశాలు మరియు కారణాలు, అలాగే జరిమానా పరిస్థితులు. మునుపటి సమావేశ తీర్మానాల అమలు మరియు నాణ్యత సూచికల పూర్తిపై నివేదిక ఇవ్వండి.

[ప్రస్తుత పని కంటెంట్ గురించి చర్చించండి]

మోడరేటర్ నియంత్రించాలి మరియు గమనించండిపట్టుకొనుసమావేశంలో మాట్లాడే సమయం, పురోగతి మరియు థీమ్. సమావేశ థీమ్‌కు విరుద్ధంగా ఉన్న కంటెంట్‌ను నిలిపివేయాలి.

చల్లని పరిస్థితులను నివారించడానికి ప్రతి ఒక్కరూ కీలక చర్చా అంశాలపై మాట్లాడేలా మార్గనిర్దేశం చేయండి.

[సమావేశ రికార్డింగ్ సిబ్బందిని ఏర్పాటు చేయండి]

సమావేశంలో ప్రతి యూనిట్ ప్రసంగాల యొక్క ప్రధాన కంటెంట్‌ను రికార్డ్ చేయడానికి మరియు సమావేశ తీర్మాన అంశాలను రికార్డ్ చేయడానికి సమావేశ రికార్డింగ్ సిబ్బందిని నిర్ణయించండి (సమావేశం యొక్క ఉద్దేశ్యం వాస్తవానికి తీర్మానాలను రూపొందించడం కాబట్టి ఈ పని చాలా ముఖ్యమైనది).

[సమస్యలను కనుగొనే పద్ధతులు]

కనుగొనబడిన నాణ్యత సమస్యల కోసం, నాణ్యత విభాగం సమస్యలను వాటి స్వభావాన్ని బట్టి ABCగా గ్రేడింగ్ చేయడం ద్వారా “నాణ్యత సమస్య లెడ్జర్” (ఫారమ్)ను ఏర్పాటు చేయాలి మరియు సమస్యలను నమోదు చేయాలి.

నాణ్యత విభాగం A మరియు B తరగతి సమస్యలను అనుసరించడంపై దృష్టి పెట్టాలి మరియు సమస్య పరిష్కార పురోగతిని ప్రతిబింబించడానికి రంగు నిర్వహణను ఉపయోగించాలి. నాణ్యత నెలవారీ సమావేశంలో, నెల, త్రైమాసికం మరియు సంవత్సరం వారీగా కాలానుగుణంగా నివేదిక మరియు సమీక్ష నిర్వహించండి (C తరగతి సమస్యలను పరిశీలన అంశాలుగా నిర్వహించవచ్చు), ఇందులో వివిధ సమస్యల జోడింపు మరియు ముగింపు కూడా ఉంటాయి.

1. నాణ్యత సమస్య వర్గీకరణ ప్రమాణాలు:

ఎ క్లాస్–బ్యాచ్ ప్రమాదాలు, పునరావృత లోపాలు, నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం లేదా నిబంధనలకు విరుద్ధంగా పనిచేయడం వంటి మానవ కారకాల వల్ల కలిగే నాణ్యత సమస్యలు.

బి క్లాస్–డిజైన్ లేదా ప్రక్రియ వంటి సాంకేతిక అంశాల వల్ల కలిగే నాణ్యత సమస్యలు, నిబంధనలు లేకపోవడం లేదా అసంపూర్ణ నియమాలు కారణంగా కలిగే నాణ్యత సమస్యలు, సాంకేతిక అంశాలు మరియు నిర్వహణ లొసుగులు లేదా బలహీనమైన లింకులు రెండింటి వల్ల కలిగే నాణ్యత సమస్యలు.  

సి క్లాస్–మెరుగుదల అవసరమయ్యే ఇతర సమస్యలు.  

2. ప్రతి A మరియు B తరగతి సమస్యకు "దిద్దుబాటు మరియు నివారణ చర్య నివేదిక ఫారమ్" (8D నివేదిక) ఉండాలి, ప్రతి సమస్యకు ఒక నివేదికను సాధించడం, సమస్య-ప్రతిచర్య-ఫాలో-అప్ లేదా PDCA క్లోజ్డ్ లూప్‌ను రూపొందించడం. ప్రతిచర్యలలో స్వల్పకాలిక, మధ్యస్థ-కాలిక మరియు దీర్ఘకాలిక పరిష్కారాలు ఉండాలి.

నాణ్యమైన నెలవారీ సమావేశంలో, ప్రణాళిక అమలు చేయబడిందో లేదో నివేదించడం మరియు అమలు ప్రభావాలను మూల్యాంకనం చేయడంపై దృష్టి పెట్టండి.

3. A తరగతి మరియు కొన్ని B తరగతి సమస్యల సరిదిద్దే పని కోసం, ప్రాజెక్ట్ ఆధారిత నిర్వహణ పద్ధతులను ఉపయోగించండి, ప్రత్యేక ప్రాజెక్ట్ బృందాలను ఏర్పాటు చేయండి మరియు సమస్యలను ప్రొజెక్ట్ చేయండి.

4. అన్ని నాణ్యత సమస్యల పరిష్కారం చివరికి పటిష్టమైన అవుట్‌పుట్ లేదా పరివర్తనను కలిగి ఉండాలి, ఇది దీర్ఘకాలిక యంత్రాంగంగా మారుతుంది. ఇందులో డ్రాయింగ్ లేదా డిజైన్ మార్పులు, ప్రాసెస్ పారామీటర్ మార్పులు మరియు ఆపరేషన్ ప్రమాణాల మెరుగుదల ఉన్నాయి కానీ వీటికే పరిమితం కాదు.

5. నాణ్యమైన నెలవారీ సమావేశం నాణ్యమైన సమస్యలను మరియు పరిష్కార పురోగతిని నివేదించాలి కానీ నాణ్యమైన నెలవారీ సమావేశాన్ని సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఒక లివర్ లేదా ఆధారపడటంగా మార్చకూడదు.

ప్రతి నాణ్యత సమస్య కనుగొనబడిన తర్వాత, నాణ్యత విభాగం సంబంధిత విభాగాలను ఏర్పాటు చేసి ప్రత్యేక సమావేశాలను నిర్వహించి చర్చించి, రోజువారీ ఫాలో-అప్‌లో సమస్యలను పరిష్కరించే "దిద్దుబాటు మరియు నివారణ చర్య నివేదిక ఫారమ్"ను రూపొందించాలి.

6. క్లోజ్డ్-లూప్ పరిష్కారాలు ఏర్పడని కొన్ని సమస్యలకు, వాటిని నాణ్యమైన నెలవారీ సమావేశంలో చర్చించవచ్చు, కానీ సంబంధిత విభాగాలకు సంబంధిత సమాచారాన్ని ముందుగానే తెలియజేయాలి, తద్వారా వారు ముందుగానే చర్చకు సిద్ధం కావచ్చు.

కాబట్టి, నెలవారీ సమావేశ నివేదికను కనీసం 2 పని దినాలకు ముందుగా హాజరైన వారికి పంపాలి.

భాగం 3

సమావేశం తర్వాత ఫాలో-అప్ - అమలు ప్రాథమికమైనది

[తీర్మానాలను స్పష్టం చేసి వాటిని జారీ చేయండి]

నిర్దిష్ట పని కంటెంట్, సమయ నోడ్‌లు, ఆశించిన లక్ష్యాలు, డెలివరీలు మరియు బాధ్యతాయుతమైన వ్యక్తులు మరియు ఇతర కీలక అంశాలతో సహా అన్ని సమావేశ తీర్మానాలను స్పష్టం చేయండి మరియు సంతకం నిర్ధారణ కోసం కంపెనీ నాయకుడికి బాధ్యత వహించే వ్యక్తికి సమర్పించండి.

[ట్రాకింగ్ మరియు సమన్వయం]

నాణ్యత విభాగం పరిష్కార విషయాల అమలు ప్రక్రియను నిరంతరం ట్రాక్ చేయాలి మరియు సకాలంలో పురోగతిని గ్రహించాలి. అమలు సమయంలో తలెత్తే వివిధ సమస్యలకు, చురుకుగా అభిప్రాయాన్ని అందించండి, కమ్యూనికేట్ చేయండి మరియు తదుపరి పని పురోగతికి అడ్డంకులను తొలగించడానికి సమన్వయం చేయండి.